منذ بزوغ فجر التسويق الرقمي في سبعينيات القرن الماضي، أصبح البريد الإلكتروني من أكثر الطرق شيوعًا للترويج لعلامة تجارية أو شركة. كما أنه من أقوى الوسائل لنشر المعلومات، لا سيما في عالم الشركات. في الواقع،, إحصائيات تظهر الدراسة أن ما يصل إلى 86% من المهنيين يفضلون استخدام البريد الإلكتروني كطريقة أساسية للتواصل مع عملائهم.
نظرًا لتأثيره الكبير على التسويق، فإن المنافسة على جذب انتباه العملاء هائلة أيضًا. ولذلك، يُعدّ إنشاء إعلانات بريد إلكتروني جذابة وفعّالة أمرًا بالغ الأهمية إذا كنت ترغب في نمو أعمالك وزيادة مبيعاتها. التسويق عبر البريد الإلكتروني ليس بالمهمة السهلة، كما ستدرك لاحقًا في هذه المقالة.
اليوم، سنعرض لك كيفية إنشاء إعلانات بريد إلكتروني جذابة حتى لا تنتقل رسائلك إلى سلة المهملات مباشرةً.
- يبدأ الأمر بسطر الموضوع.
عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني، يُعدّ سطر الموضوع نقطة التواصل الأولى مع العميل المحتمل. اجعله جذابًا ومثيرًا للاهتمام ومرتبطًا بمجاله. أسطر المواضيع التي تتضمن إرشادات ومعلومات وإحصاءات ومعلومات عامة هي الأكثر شيوعًا.
لا يُعتبر تضمين نهايات مشوقة ورموز قسائم ورموز تعبيرية في سطر الموضوع أمرًا غير احترافي. في الواقع، شهدت نسبة استخدام الرموز التعبيرية في التسويق عبر البريد الإلكتروني ارتفاعًا هائلًا بلغ 775% بين عامي 2015 و2016.
تذكر أن بريدك الإلكتروني ليس الرسالة الوحيدة التي ستصل إلى بريد عملائك. قرارهم بفتح البريد الإلكتروني يعتمد على موضوع رسالتك. تذكر ألا يتجاوز موضوع الرسالة 20 كلمة.
- لا تقلل من أهمية المحتوى.
جوهر أي تسويق رقمي هو المحتوى. مع أن الهدف الأساسي هو نشر إعلاناتك، لا يمكنك الاكتفاء بإرسال نموذج مع عبارة جذابة وصورة للحملة.
يجب أن يتضمن نص البريد الإلكتروني محتوى ذا قيمة مضافة يُفيد العملاء. يُعدّ إنشاء رسالة إخبارية غنية بالمعلومات التي تجذب القراء من أفضل الاستراتيجيات. يُقدّر العملاء المعلومات، لكنهم لا يستبعدون أيضًا القيمة العاطفية في الإعلانات.
- فهم جمهورك.
بغض النظر عن فعالية خدمتك أو منتجك، فإن تسويقه للجمهور الخطأ قد يكون مُدمرًا. لذا، حدد جمهورك وافهم قيمهم وما يثير اهتمامهم.
على سبيل المثال،, دراسات أظهرت الدراسات أن جيل الألفية لا يحبذ إعلانات البريد الإلكتروني ولا يستجيب لها، إلا إذا كان محتواها جذابًا ويتفاعل معها شخصيًا. فهم يفضلون إعلانات البريد الإلكتروني التي تروي قصة، ومعلومات ذات صلة، وتصميمات مبتكرة، ويمكن مشاركتها مع الآخرين.
- تؤدي رسائل البريد الإلكتروني المجزأة إلى أداء أفضل.
على نفس المنوال من حيث الصلة، تتيح لك رسائل البريد الإلكتروني المُجزأة إضفاء طابع شخصي عليها، وتحسين التواصل مع المستلمين. بالإضافة إلى ذلك، أثبتت إعلانات البريد الإلكتروني المُجزأة زيادة إيراداتها بشكل ملحوظ. جمع جميع البيانات عند تسجيل العملاء هو أسهل طريقة لتحقيق ذلك.
فكّر في تقسيمهم حسب اهتماماتهم، ومهنهم، وأعمارهم، وجنسهم، وحالتهم الاجتماعية، وحتى موقعهم الجغرافي. سيسمح لك هذا بإرسال إعلانات البريد الإلكتروني الأكثر ملاءمةً لعملاء محددين، مما يعود بالنفع عليك وعلى العميل.
طريقة أخرى لتقسيم مشتركيك هي استخدام التجزئة السلوكية. تعرّف على المزيد حول هذه التجزئة. هنا.
- أضف تصاميم إبداعية ومبتكرة.
لا تلجأ إلى استخدام قالب لإنشاء رسائلك الإلكترونية. فهذا قد يُثني العميل المحتمل عن فتحها. تذكّر أن مستخدمي الإنترنت في الجيل الحالي من أكثر الفئات تقلبًا وتنوعًا في الخيارات.
أبدع في التصميم، ولا تتردد في استخدام الصور والفيديوهات القصيرة ذات الصلة. مع ذلك، لا تُفرط في استخدام صور GIF أو رموز الخصم أو الفيديوهات، فقد يُنفّر ذلك الكثيرين.
يُعد التصميم المتجاوب ذا أهمية بالغة في التسويق عبر البريد الإلكتروني. يستخدم ما يصل إلى 70% من مستخدمي الإنترنت اليوم هواتفهم المحمولة. لذلك، يجب أن يكون تصميمك سهل الوصول إليه من أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو الهواتف المحمولة أو الأجهزة اللوحية.
- إعلان البريد الإلكتروني الخاص بك ليس مقالاً.
تستخدم معظم الشركات والمهنيون البريد الإلكتروني كوسيلة لتوجيه الزوار إلى مواقعهم الإلكترونية وأعمالهم. فهو ليس المنصة المناسبة لكتابة منشور شامل. أفضل إعلانات البريد الإلكتروني هي تلك التي تكون شيقة وسهلة الفهم وقصيرة ومباشرة.
تجنب وضع جميع المعلومات في البريد الإلكتروني، فهذا يُفسد هدف توجيه العملاء المحتملين إلى موقعك الإلكتروني. أضف إلى رسائل البريد الإلكتروني العناصر الأكثر إثارة للاهتمام التي تُضفي شعورًا بالإلحاح وتُثير اهتمام عملائك. إلى جانب أمور أخرى، يعاني الجيل الحالي من شعور متزايد بالخوف من تفويت الفرصة أو ما يُعرف بـ "FOMO". لا أحد يُحب تفويت شيء يعتقد أنه قد يكون مفيدًا له. لذلك، يجب أن تُثير إعلاناتك الإلكترونية اهتمامهم وتوصلهم إلى وجهتك المُنشودة.
- استخدم أدوات الأتمتة.
لزيادة فعالية إعلاناتك عبر البريد الإلكتروني، استخدم أدوات أتمتة البريد الإلكتروني. هذا سيجعل عملك أسهل وأسرع وأسهل. عندما تمنحك التكنولوجيا القدرة على تحسين كفاءتك وزيادة مبيعاتك، فلماذا لا تستغلها على أكمل وجه؟
باستخدام هذه الأدوات، لن تحتاج إلى القيام بكل شيء يدويًا، وستتمكن أيضًا من مراقبة مواعيد إرسال رسائل البريد الإلكتروني بدقة، من بين أمور أخرى. ستساعدك هذه الأدوات أيضًا على إدارة وقتك بشكل أفضل، والأهم من ذلك، زيادة عائد استثمارك.
خاتمة.
يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني وسيلة رائعة لجذب عملائك وتوسيع نطاق أعمالك. فهو ليس مريحًا وسهل الإدارة فحسب، بل فعال أيضًا. كما أن بناء قاعدة عملاء أسهل من خلال إعلانات البريد الإلكتروني مقارنةً بأي وسيلة إعلانية أخرى.
يتحقق نجاح التسويق عبر البريد الإلكتروني عندما تجذب انتباه عملائك بعناوين جذابة، وتثير اهتمامهم بمحتوى جذاب ومُخصص. إذا استطعت حثهم على فتح البريد الإلكتروني، فهذه بداية جيدة.