ما هو التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ اترك تعليقا

أما بالنسبة للسعر، فلا توجد طريقة أخرى منخفضة التكلفة من شأنها أن توفر عددًا كبيرًا من الزوار، الذين يمكنهم العودة إلى موقع الويب الخاص بك مرارًا وتكرارًا.

سواء كنت تبيع المنتجات أو الخدمات، أو تنشر المحتوى فقط للحصول على إيرادات الإعلانات، فإن كفاءة وفوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هي طريقة لا مثيل لها ستجعل موقع الويب الخاص بك مربحًا بمرور الوقت.

مواقع التواصل الاجتماعي الجديدة:

تتنوع فوائد مواقع التواصل الاجتماعي، ولكن إحدى الطرق المجربة هي إنشاء محتوى فيروسي والترويج له عبر منصات التواصل. تُعدّ طُعمات الروابط، المعروفة أيضًا باسم المحتوى المُنشأ لجذب المستخدمين للروابط، بدايةً رائعة. ليس من الصعب تحقيق طُعم روابط ناجح، ما عليك سوى معرفة كيفية القيام بذلك. إن إنشاء محتوى عالي الجودة ثم إدراجه على مواقع التواصل الاجتماعي مثل Digg و StumbleUpon سيؤدي إلى عدد من الفوائد لأي موقع ويب.

هناك طريقتان لهذا الجنون:

الزيارات الأساسية والثانوية: الزيارات الأساسية هي عدد الزوار القادمين مباشرةً من مواقع التواصل الاجتماعي. الزيارات الثانوية هي زيارات الإحالة القادمة من مواقع الويب التي ترتبط بمحتواك، والتي تُعيد الزوار في النهاية إلى موقعك.

روابط عالية الجودة: مواقع الأخبار الاجتماعية، مثل Digg أو Reddit، ستوفر لك عددًا كبيرًا من الروابط - التي لديها القدرة، مع المحتوى التحريري عالي الجودة، على جلب الزيارات إليك ورفع تصنيفك في محركات البحث في النهاية.

لا يخفى على أحد هذا الأمر. فمع تعرض تحسين محركات البحث (SEO) لانتقادات لاذعة خلال السنوات القليلة الماضية، تتنافس العديد من شركات تحسين محركات البحث والمتخصصين فيها على أهمية الكلمات المفتاحية، وعلامات التعريف، وشراء الروابط - أيًا كانت، فقد تنافسوا عليها بشدة. في النهاية، على الرغم من أن السر ليس من الصعب اكتشافه، فإن المحتوى عالي الجودة، إلى جانب الكلمات الرئيسية القيمة وبناء الروابط الواردة، هي المكونات الثلاثة لوضع موقع الويب الخاص بك في أعلى نتائج محرك البحث.

عندما يحصل موقع إلكتروني على عدد كبير من الروابط الطبيعية والدائمة من نطاقات موثوقة، تبدأ محركات البحث بالثقة بك. بعد اكتساب هذه الثقة، تواصل تعزيزها إما لتحسين ترتيبك أو الحفاظ عليه. وإذا بدأت بتحسين موقعك الإلكتروني وجذب الروابط، يمكنك بسهولة بدء تصنيف الكلمات المفتاحية التنافسية، مما سيجلب لك زوارًا من محركات البحث.

استمر بهذه الطريقة التسويقية، وسيزيد عدد زيارات موقعك الإلكتروني بلا شك. سيشاهد العديد من المدونين ومديري المواقع مقالًا على Digg أو del.icio.us، ويثقون بسهولة استخدامه، ثم يُشيرون إليه عبر رابط الاستشهاد.

حتى المواقع الإلكترونية الجديدة التي تبدأ بحركة زيارات قليلة أو روابط موثوقة، ستجد في إغراءات الروابط الاجتماعية فائدةً لها، وستتمكن بسرعة من بناء سمعة طيبة والبدء في تعزيزها. لكن تذكروا، جودة المحتوى هي الأهم في النهاية. المحتوى لا يزال هو الأساس، وسيظل كذلك دائمًا في مجال التسويق الإلكتروني. إن تحسينه بعدة طرق سوف يكسبك سريعًا الثقة التي تحتاجها محركات البحث للحصول على تصنيف عالٍ، وفي النهاية توفير الزيارات التي تحتاجها إلى موقع الويب الخاص بك.

المعارضون موجودون هناك

إنهم موجودون. المعارضون. أولئك الذين يُصرّون على أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مضيعة للوقت ويجلب زيارات لا طائل منها، مما يؤدي إلى مغادرة الزوار للموقع بسرعة بعد النقر عليه. معدلات الارتداد أمرٌ لا مفر منه - حتى لعملائك الأكثر ولاءً، لن يكونوا دائمًا مهتمين. لكن لا تخطئ في اعتبار معدلات الارتداد دليلاً على عدم الاهتمام - إذا كان موقع الويب بأكمله مرتبطًا بالاهتمام العام لموقع الوسائط الاجتماعية، فسيكون هناك دائمًا عدد قليل من المستخدمين الذين سيبدأون في تتبع موقع الويب الخاص بك للحصول على محتوى مستقبلي.

لا تنسَ أيضًا الزيارات الثانوية، فهي في النهاية أكثر أهمية. المواقع الإلكترونية أو المدونات ذات الاهتمامات المشتركة ستربط بمحتواك، إذ يُضيف ذلك قيمةً لمستخدميها وقرائها على حدٍ سواء. وفي أغلب الأحيان، يحدث هذا بشكل طبيعي يوميًا.

قد تأتي الزيارات الرئيسية بأعداد أكبر، لكن الزيارات الثانوية تبني روابط من مواقع أخرى، وتنقلها في النهاية إلى موقعك. هذا يُسهم في بناء علامتك التجارية، وترسيخ حضورك على الإنترنت، مما يزيد من قيمته في النهاية.

لماذا يجب عليك التفكير في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

يمكنك تجاهل قوة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فمن يحتاجها؟ في النهاية، يمكنك الاكتفاء بتبادل الروابط، وشراء اللافتات، والإعلانات التحريرية، وإعلانات البحث. بالتأكيد يمكنك ذلك، ولكن لماذا؟

التسويق عبر وسائل الإعلام الاجتماعية:

أمر طبيعي. لا يقتصر الأمر على حصولك على روابط طبيعية لموقعك، بل إنه أيضًا متاح لمجموعات كبيرة من المستخدمين بطريقة غير متوقعة.

يمكن للمجتمعات الاجتماعية التي يتم إتقانها بنجاح أن تكون مصدرًا رائعًا لحركة المرور على الويب مما يساعد في تعزيز تصنيفك وإضافة نتائج محرك البحث التي أنشأتها بالفعل.

إنه نموذج عمل منخفض التكلفة وعالي العائد. إذا قمتَ به بنفسك، فالتكاليف محدودة، والوقت والتكلفة الوحيدان المتاحان لك هما توظيف المستقلين. في النهاية، تتجاوز الفوائد التكلفة - سيتطلب الأمر آلاف الدولارات لشراء الروابط، وهو ما تعاقبك عليه بعض محركات البحث الآن، أو على وشك البدء فيه. تمنحك وسائل التواصل الاجتماعي كل ما سبق مجانًا!

عادةً، لا يؤثر تحسين مواقع التواصل الاجتماعي والتسويق الإلكتروني على أيٍّ من أساليب جذب الزيارات إلى موقعك الإلكتروني. هذا المستوى الجديد من التسويق سيُعزز حملاتك التسويقية القائمة بالفعل، بل وسيتجاوزها في أغلب الأحيان.

إذن كيف يجعلني هذا أربح المال؟

مباشرةً؟ لن يحدث ذلك - هذه ليست الطريقة المُتبعة. موقعك بحاجة إلى استمراريته والبناء على حضوره القوي. كلما زاد عدد المتابعين، زادت سرعة انتشاره. كما أن مواقع التواصل الاجتماعي تحقق زيارات أكثر يوميًا، مقارنةً بباقي مجتمعات الإنترنت. لأن مواقع التواصل الاجتماعي تُعدّ وسيلةً فعّالة للحصول على الروابط وتحسين ترتيب موقعك في نتائج البحث، فإنها تُعزز في نهاية المطاف من إمكانات موقعك. على سبيل المثال، يُمكنك رفع أسعار الإعلانات أو تحقيق إيرادات من أي نموذج أعمال مدفوع.

مدونة سرية

الأمر بسيط كما يبدو، فالمدونة الممتازة ستجلب لك الزيارات والمبيعات اللازمة للنجاح. ثمة سرٌّ في كتابة المدونات والتسويق لها بعد ذلك - إنه في غاية البساطة. بدلاً من إنشاء عدد كبير من منشورات المدونة التي لا تؤدي في النهاية إلى أي شيء، مجرد منشور مدونة ممتاز، والذي يتم نشره بعد ذلك عبر قنوات الوسائط الاجتماعية وإرساله بالبريد الإلكتروني إلى مدونين آخرين من خلال رسائل البريد الإلكتروني.

يمكنك كتابة منشور واحد فقط والحصول على كمية هائلة من الروابط والزيارات إلى موقع الويب الخاص بك من خلال استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ليس سرًا، ولكن تنفيذه بشكل صحيح وتحقيق الربح من علامتك التجارية وجذب الزيارات الجديدة اللازمة للنجاح يتطلب معرفةً ورغبةً في الاستسلام. أتحدث يوميًا مع شخص مهتم بالتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، لكنه ببساطة غير متأكد من مدى نجاحه، ويعتقد أنه قد لا يستحق الاستثمار. وهذا هو السبب الدقيق وراء عدم سعي الناس إلى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، لأنهم غير مدركين وغير متأكدين من كيفية التعامل معه. .

ببساطة، تجاهل هذه التقنية الجديدة للعلامة التجارية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي سيكون أمرًا سخيفًا. 

يبدو أن مصطلح "وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبرها" أصبح حديث الساعة منذ العامين الماضيين. نسمع الكثير عن الطرق التي يمكن للشركات استخدامها لجذب جمهورها عبر هذه المنصات، وعن الاستراتيجيات اللازمة لبناء قاعدة جماهيرية واسعة. في هذه المقالة، سأبذل قصارى جهدي لمساعدتك، كصاحب مشروع صغير، على فهم أهمية اعتماد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

السبب #1 وجود جمهور كبير على منصات التواصل الاجتماعي

إن لم تكن تعلم، فإن فيسبوك، أكبر موقع تواصل اجتماعي على الإنترنت، ينمو بمعدل 600,000 مستخدم يوميًا، نعم، يوميًا! أما تويتر، منصة التدوين المصغر التي تحولت إلى موقع تواصل اجتماعي، فقد نما بمعدل 600% في عام 2008 وحده، ويضم حاليًا 6 ملايين عضو مسجل. تخيل أن 1% فقط من مستخدمي هذه المنصات يتحدثون عن عملك الصغير.

بالإضافة إلى ذلك، تتيح لك هذه المواقع اختيار جمهورك المستهدف لأنها تقسم مستخدميها باستخدام مجموعات الاهتمام وموضوعات المحادثة حتى تتمكن من تضييق نطاق جهودك التسويقية. إن مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي مشاركون للغاية، وإذا تم دمجها بشكل صحيح، يمكن أن تنتشر رسالتك من مستخدم إلى مستخدم بسرعة، وقد تتفوق النتائج حتى على تأثير حملة إعلانية تلفزيونية باهظة الثمن والتي تُرى الآن على أنها مقاطعة بالنسبة لمعظم الناس.

السبب #2 التسويق والعلاقات العامة منخفض التكلفة لشركتك الصغيرة

لم تعد الإعلانات التلفزيونية والإعلانات التي تغطي صفحات كاملة تُحقق نفس الفعالية التي كانت عليها في السابق للشركات الكبيرة، ومع ذلك، يدفع مسؤولو التسويق ثمنها. أما بالنسبة لأصحاب الأعمال الصغيرة، فقد أصبح الناس اليوم يتجاهلون الإعلانات المبوبة في الصحف ولا يُولون اهتمامًا للصفحات الصفراء، مما أدى إلى توقفهم عن إنفاق آلاف الدولارات على الإعلانات على هذه الوسائل. اليوم، الناس منشغلون جدًا ومللون من الإعلانات، بالإضافة إلى رسائل التسويق، مما يؤدي إلى ظهور "مرض" يسمى "الإعلان أعمى".

بدلاً من ذلك، بادر بالتفاعل مع جمهورك المستهدف عبر منصات التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك، خصص وقتًا للتفكير في أفكار محتوى قابلة للانتشار على نطاق واسع، لتجذب الناس للحديث عنك. انشر محتوى مفيدًا مجانًا على الإنترنت لتبرز كخبير. ستزداد الثقة تدريجيًا مع انخراطك الفعّال على منصات التواصل الاجتماعي. كل هذا لا يتطلب مبالغ طائلة.

السبب #3 التعهيد الجماعي وفهم السوق

على عكس شركات فورتشن 500، يواجه أصحاب الأعمال الصغيرة دائمًا صعوبات في إجراء بحث تسويقي فعّال نظرًا لمحدودية ميزانيتهم. بفضل منصات التواصل الاجتماعي، يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة التعرّف على ردود فعل السوق تجاه إعلانات المنتجات الجديدة التي تُعلن عنها الشركات في نفس القطاع. كل ما عليهم فعله هو تصفح المحادثات على منصات التواصل الاجتماعي!

بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم أيضًا استخدام المنصة لجمع الأفكار والاقتراحات حول كيفية تحسين منتجاتهم وخدماتهم الحالية. في كثير من الأحيان، لا يُخبر الناس الشركات بما يتوقعونه عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني، نظرًا لصعوبة الوصول إلى موقع الشركة الإلكتروني، ومعرفة مكان نموذج الاتصال، وملء نموذج متعدد الحقول. أما التغريدات التي لا تتجاوز 140 حرفًا عبر تويتر، فستكون أسهل بكثير.

يا أصحاب المشاريع الصغيرة، الانضمام إلى ركب منصات التواصل الاجتماعي هو الخيار الأمثل، ولكن قبل ذلك، تأكدوا من فهمكم التام للتسويق عبرها. انقروا على "التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي الآن" لمعرفة المزيد عن الأخطاء السبعة في التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي التي ينبغي على الشركات تجنبها.