Offline vs. online marketing pro malé firmy Zanechte komentář

Tento článek vám skutečně pomůže pochopit svět offline marketingu a to, jak se transformoval do světa online marketingu. Pojďte se mnou na krátkou cestu z historie do současnosti a budoucnosti.

Offline marketing podnikání:

Svět offline marketingu pro firmy se brzy stane nadbytečným. Od samého začátku reklamy chytří majitelé firem neustále hledali něco nového, co by jim dalo výhodu oproti konkurenci.

Na začátku existovala reklama „z úst do úst“. Prodejce prodal produkt nebo službu zákazníkovi, který pak šel ven a šířil informaci do svého okruhu vlivu. Reklama „z úst do úst“ měla v té době pouze dva možné konce. Zaprvé, pozitivní doporučení vedlo k většímu počtu zákazníků a vyšším prodejům. Zadruhé, negativní doporučení vedlo k menšímu počtu zákazníků a nižším prodejům.

Dobří prodejci, kteří si byli vědomi důležitosti svého jediného reklamního média, se o své zákazníky obzvláště dobře starali a za to byli odměněni. Jak je tomu v dnešním moderním podnikání, ti, kteří se o své zákazníky nestarali, trpěli následnou pokutou.

Chytří prodejci se poté přesunuli k plakátové reklamě. Plakáty byly strategicky umístěny v oblastech propagujících jejich produkty a služby. Měli tedy dva způsoby reklamy. Ti, kteří se o své zákazníky tak dobře nestarali, nyní mohli využít reklamní strategii plakátů. Čím lepší plakát, tím lepší výsledky v přilákání zákazníků a dosahování vyšších prodejů.

A tak začal svět reklamy a marketingu. Od té doby se objevila a zanikla spousta dalších marketingových a reklamních strategií. Některé vydržely déle než jiné, zatímco některé byly tak krátké, že je s dalším závanem větru přehnal.

Nebudu se rozepisovat o všech médiích, která jsme za ta léta viděli. Důležité je poznamenat, že BYLY ZMĚNY. Ti, kteří se s těmito změnami přizpůsobili, si dokázali udržet náskok před konkurencí, těm, kterým netrvalo tak dlouho, než si změnu osvojili, že ztratili jmění ve svém podnikání, nebo o podnikání úplně přišli.

Dnešní svět má stále velké množství offline marketingu a reklamy. Televize, rádio, noviny a časopisy by musely být hlavní formou používaných médií. A úspěšné jsou hlavně pro ty firmy, které mají k dispozici tisíce, ne-li desítky tisíc dolarů, které mohou investovat do reklamy.

Velké nadnárodní korporace měly offline marketingové kampaně, které dosahovaly milionů dolarů, a jejich návratnost investic musela samozřejmě zůstat vysoká, aby tyto závazky mohly pokračovat.

A co malé a střední podniky? Kolik platí za reklamu a marketing? Jaká je jejich návratnost investic? Dovolte mi říct vám, že to jsou obchodní modely, které se potýkají s problémy a jsou blízko kolapsu.

Proč? Protože neustále platí za reklamní a marketingové kampaně, které jsou k ničemu.

Zde je příklad:

Pokud jste malá nebo střední firma, zavolejte do místních novin a požádejte o umístění inzerátu do sekce Inzerce. Co dostanete? Na druhém konci telefonu budete mít konzultanta, který se zeptá, do jaké kategorie chcete být zařazeni a kolik řádků nebo sloupců chcete zahrnout.

Budete požádáni o přečtení obsahu reklamy a oni zkontrolují pravopis a to, jak chcete, aby vypadala. Souhlasíte a to je vše. Můžete si prohlédnout a zobrazit náhled reklamy? Můžete se podívat a provést jednu drobnou změnu, to je vše. Pak platíte za to, co dostanete.

Neexistují žádné konzultace ohledně vaší marketingové strategie, cílového trhu, produktu ani ničeho, co by vám pomohlo získat výhodu oproti konkurenci. Konzultanti nejsou marketingoví specialisté, ale telefoničtí specialisté, kteří vyplňují formulář.

Váš inzerát vyjde v novinách a vám se nelíbí. Smůla, to je to, co máte.

To přejděte k reklamám “Žlutých stránek”. Velikost reklamy, která také znamená množství peněz, které za ni utratíte, určuje množství pomoci, kterou obdržíte. Abychom to pochopili, průměrný konzultant ve “Žlutých stránkách” není marketingový specialista. Specializuje se na “prodej reklamního prostoru”.

Takže otázka, která se nabízí, zní: ”Proč byste šli za někým, kdo není specializovaný marketingový agent, aby vám dělal marketing?” To je jako požádat zubní sestru, aby vám udělala plombu nebo extrakci. To nefunguje.

Malé a střední podniky obecně nemají ponětí, co dělají v souvislosti s marketingem svého podnikání, produktů a služeb. Nemají ponětí, jak strukturovat úspěšnou marketingovou kampaň, aby přivedly své podnikání více zákazníků. Majitelé firem potřebují jít za specialistou, který je v dané oblasti expertem, někým, kdo ví, co dělá. Někým, kdo vytvoří marketingovou strategii, která bude úspěšná v dosahování cílů stanovených majitelem firmy.

Tradiční reklama prostřednictvím “Žlutých stránek”, novin a dalších tištěných médií brzy ztratí na hodnotě. Distribuce je lokalizovaná a sledování náhodné. Jakákoli návratnost investice je založena spíše na štěstí než na promyšlené strategické marketingové kampani.

Lidé už mají dost reklam, které se jim tlačí před nos. Říká se, že každý den se nám před nosem objeví průměrně 2000 reklam. Zeptejte se sami sebe, kolik si jich pamatujete ze včerejška z novin, časopisů, billboardů, televize, rádia atd. Odpověď zní pravděpodobně půl tuctu, možná pokud jste dobří.

Tak co se děje s vaší firemní reklamou? Nic.

Online marketing pro firmy:

Proč? Jedno slovo, internet. Internet nyní navždy změnil svět reklamy a marketingu. Trend směrem k internetu se pohybuje rychleji než jakékoli jiné médium v historii. Mladší věkové skupiny, generace X a generace Y, používají internet několikrát denně. Nyní je to jejich preferovaná forma networkingu a komunikace. Nyní máme telefony, které komunikují přes internet.

Hádejte co? Nyní se do toho zapojují i generace Baby Boomers. Stačí se podívat na sociální sítě jako Facebook a Twitter. Starší generace nyní používají internet ke komunikaci se svými rodinami po celém světě. Přidejte Skype a další podobné programy, které umožňují bezplatné telefonní hovory a videohovory po celém světě. Každá firma, která není na internetu nyní a nebude na internetu ani v příštím roce, má velké problémy.

Co si myslíte, že moderní generace dělá, když hledají produkt nebo službu? To je jisté. Běží do svého počítače nebo notebooku a dělají vyhledávání Google, to je to, co dělají.

Co to znamená pro vaši firmu? Musíte propagovat svou firmu, produkty a služby na internetu.

Jak to uděláte? Potřebujete webové stránky. Webové stránky jsou vaším online virtuálním obchodem, kanceláří nebo čímkoli jiným, kde se nachází vaše firma. Jsou otevřené 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, 52 týdnů v roce. Jsou otevřené pro podnikání, když spíte, jste na dovolené, jste ve svém obchodě nebo kdekoli jinde, kde si přejete být. Nikdy se nezavřou, pokud je nezavřete vy nebo váš pronajímatel. (Ano, i na internetu máme pronajímatele, kterým musíte měsíčně platit nájem.)

Vaše firma je otevřená pro zákazníky, kteří si ji mohou prohlížet, zanechat své údaje pro následnou komunikaci nebo si zakoupit produkt či službu. A to vše dělají, aniž byste tam museli být – to je úžasné? To je síla internetu.

Jak vás lidé najdou? Představte si dálnici, jakoukoli dálnici. Představte si, že vaše webové stránky jsou výlohou obchodu na této dálnici. A teď si představte, že bychom začlenili strategie, které kdysi bývaly nejsilnějšími strategiemi offline marketingu. Představte si ústní šíření, kterému v internetovém kontextu říkáme sociální sítě, plakátový marketing, kterému říkáme marketing článků, televizní reklamu nazýváme video marketing a rozhlasovou reklamu nazýváme podcasting.

Stejně jako v offline marketingu, i my používáme všechny tyto strategie k přivedení cílené návštěvnosti na váš web. Návštěvnost jsou potenciální klienti. Rozdíl oproti offline marketingu spočívá v tom, že online vás najdou pouze lidé, kteří vás hledají. To znamená, že chtějí to, co máte vy. Budou si moci vybrat mezi vámi a vaší konkurencí, kterou najdou online. Když si vás vyberou, už mají před sebou své kreditní karty. Tento potenciální zákazník je nyní zákazníkem.

Nyní máte příležitost dostat se přímo před tisíce, ne-li desítky tisíc potenciálních zákazníků. Abyste získali jejich zakázky, musíte být nejprve online a za druhé mít marketingovou kampaň, která je dostatečně úspěšná, abyste se před ně dostali.

Ať už jste místní nebo mezinárodní organizace, malý nebo střední podnik nebo nadnárodní společnost, vaše marketingová kampaň bude muset zahrnovat váš cílový trh. Vaše kampaň se bude muset zaměřit na vaši distribuční a servisní oblast, takže pokud děláte pouze lokální věci, je to skvělé, a pokud distribuujete a poskytujete služby mezinárodně, je to také skvělé. Internet vám umožňuje inzerovat globálně i lokálně.

Náklady:

Jak se srovnávají náklady? Z našich zkušeností víme, že internetová kampaň by vás na začátku mohla stát několik tisíc dolarů. Většina dobrých poskytovatelů nabízí platební plán, který vyhovuje většině lidí. Existují průběžné měsíční poplatky od zhruba 1TP do 10,00 USD v závislosti na typu balíčku kampaně, který potřebujete.

Řekněme, že vás nastavení webových stránek a implementace marketingové strategie stojí 14 000,00 USD. Připočtěte k tomu průměrně řekněme 14 000,00 USD měsíčně. Měsíční poplatek se rovná nájemnému za budovu a nákladům s tím spojeným.

Porovnejte tyto náklady s průměrnou reklamou na celou stránku v určitém adresáři, která by vás mohla stát desítky tisíc dolarů ročně, přidejte reklamy do novin, které umisťujete každý týden, a také jakékoli další omezené reklamy. Náklady pro vás jsou ve srovnání s online prezentací na webových stránkách obrovské.

Doufám, že jste si mohli uvědomit výhody a zjevnou potřebu online obchodní prezentace.

Doufám, že pro vás byl tento článek užitečný. Těším se na setkání s vámi u dalšího článku, kde se s vámi podělíme o marketingové strategie, které by mohly vašemu podnikání doslova ušetřit tisíce dolarů. To si nechcete nechat ujít.

Zde je tip pro vás – nezáleží na tom, v jakém odvětví působíte, jaký produkt nebo službu nabízíte. Vaše podnikání je o marketingu. Pokud se vám nepodaří správně propagovat své podnikání, vaše podnikání selže.