Spolu s vaším podnikatelským plánem jsou marketingové plány pro vaši malou firmu pouze jedním z nejdůležitějších dlouhodobých plánů, které pro svou malou firmu vytvoříte. Někteří majitelé malých firem se rozhodnou tuto radu ignorovat a raději se nevzdávají, aby se takříkajíc “prosadili”. I když jsou někteří z těchto majitelů malých firem úspěšní, zdaleka ne tak úspěšní, jak by mohli být, kdyby si vypracovali dobře definovaný marketingový plán pro malou firmu.
Marketingová strategie pro malé firmy krok 1: Poznejte svůj trh
Prvním krokem k vytvoření úspěšné marketingové strategie pro malé firmy je ujistit se, že máte skutečně solidní přehled o svém cílovém trhu. Zeptejte se sami sebe: Kdo jsou moji zákazníci? Jakmile identifikujete, kdo to jsou, zeptejte se sami sebe: Jaké jsou problémy mých zákazníků? Jaké jsou jejich sny a touhy? Nejjistějším způsobem, jak na tyto otázky odpovědět, je samozřejmě zeptat se svých zákazníků sami sebe. I když si nemůžete dovolit najmout si marketingovou firmu pro malé firmy, která by pro vás provedla testy fokusních skupin, můžete si udělat vlastní jednoduchý průzkum tak, že se vydáte do ulic a promluvíte si s lidmi, kterým chcete prodávat (a zároveň navázat kontakty!). Budete překvapeni, jak mocný tento jednoduchý úkol je, a přitom jak málo firem to dělá.
Marketingová strategie pro malé firmy krok 2: Poznejte sami sebe
Druhým krokem při vývoji marketingové strategie pro vaši malou firmu je poznat sami sebe (svou firmu), jakmile poznáte své zákazníky. Zeptejte se sami sebe: Co dělá moje firma? V čem se moje firma liší od firmy mé konkurence? V čem moje firma pomáhá řešit problémy mých zákazníků nebo jim pomáhá dosáhnout jejich snů? Odpovědi na tyto otázky vám pomohou definovat vaši jedinečnou prodejní nabídku – ty aspekty, které vás odlišují od konkurence.
Tato jedinečná prodejní nabídka by se měla stát vaší značkou – identitou vaší firmy. Vaše značka je to, co bude prostupovat všemi vašimi marketingovými materiály a co vaši zákazníci použijí k vaší identifikaci. Důležitost pečlivého rozvoje vaší značky jako součásti úspěšné marketingové strategie pro malé firmy nelze přeceňovat.
Marketingová strategie pro malé firmy krok 3: Analyzujte marketingové strategie malých firem vašich konkurentů
Jakmile si vybudujete svou značku – jedinečnou identitu, která vašim zákazníkům říká, kdo jste a v čem se lišíte – můžete začít přemýšlet o tom, jak budete své podnikání skutečně propagovat. Nejprve se podívejte na marketingové strategie malých podniků vašich konkurentů. Existují zjevné mezery, které byste mohli zaplnit (a tím vyniknout mezi konkurencí)? Například pokud vidíte, že žádný z vašich konkurentů nemá webové stránky, mohli byste se odlišit online marketingovou strategií pro malé firmy.
Ať už propagujete svou firmu kdekoli, musí to být tam, kde jsou vaši zákazníci. Například online marketing pro malé firmy bude zbytečný, pokud žádný z vašich potenciálních zákazníků nebude internet používat. Stejně tak si můžete myslet, že psaní měsíčního sloupku do místních novin by byl skvělý způsob, jak propagovat své služby a prezentovat se jako expert; pokud si ale žádný z vašich potenciálních zákazníků tyto noviny nepřečte, marketingová strategie pro malé firmy selže.
V tomto okamžiku nebude marketingová strategie vaší malé firmy definována pouze tím, kde se nacházejí vaši zákazníci a co dělají vaši konkurenti, ale bude také záviset na marketingovém rozpočtu vaší malé firmy. Celostránkový článek v celostátním časopise může být nejlepším způsobem, jak oslovit vaši cílovou skupinu, ale pokud si nemůžete dovolit utratit desítky tisíc dolarů, není to pro vás marketingová strategie malé firmy ta pravá.
Ať už vás váš marketingový plán pro malé firmy zavede kamkoli, pečlivé vypracování vaší marketingové strategie pro malé firmy – znalostí vašeho trhu, znalostí vašeho podnikání a analýzou strategií vašich konkurentů – bude klíčovým faktorem pro váš dlouhodobý obchodní úspěch.