Wenn Sie den Return on Investment (ROI) Ihres Marketingbudgets für Ihr Kleinunternehmen betrachten, bedenken Sie, dass das Internet viel mehr Menschen erreicht als Zeitungen. Sie haben vielleicht Ihren Sitz in Charleston, aber Ihre Kunden bestellen Ihre Stoffwindeln oder handgefertigten Lampen möglicherweise aus Dubai. Wie ist das möglich? Es gibt viele Möglichkeiten, das Beste aus Online-Marketing herauszuholen, und viele davon sind kostenlos.
Obwohl die Anmeldung bei einem Webhoster Kosten verursacht, beinhalten viele der monatlich angebotenen Leistungen auch Webdesign. Es ist immer ratsam, im Internet einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen, indem man einen professionellen Webdesigner mit der Gestaltung der Seite beauftragt. Sobald Ihre Website als ansprechend und übersichtlich gilt, spricht sich das herum und Kunden melden sich telefonisch oder per E-Mail. Doch wie erreichen Sie, dass Besucher auf Ihre schöne Website aufmerksam werden? Ohne Suchmaschinenoptimierung (SEO) verpuffen Ihre Online-Marketing-Bemühungen wirkungslos. Auch wenn es altruistisch wäre, wenn Ihr Unternehmen den Besuchern eine ansprechende Website bieten würde, haben diese Sie höchstwahrscheinlich gefunden, weil sie nach Informationen gesucht haben. Suchmaschinenoptimierung bedeutet daher, dass Sie den Suchmaschinen-Crawlern, die das Web durchsuchen und den Inhalt jeder Seite ermitteln, die korrekten Informationen bereitstellen, die den Crawlern mitteilen: “Ja, unsere Seite handelt von …” (hier bitte ergänzen). Nennen wir es vorerst Metal Wobblies. Wenn Sie alles richtig gemacht haben und Kunden, die Metal Wobblies kaufen möchten, den Suchbegriff eingeben, erkennen die Suchmaschinen-Crawler bereits, dass Ihre Seite sich ausschließlich mit Metal Wobblies beschäftigt. Und wissen Sie was? Sie sind auf der ersten Seite der Suchergebnisse für Metal Wobblies. Sehen Sie, wie einfach Marketing für kleine Unternehmen sein kann?
Zu den weiteren kostenlosen Online-Marketing-Tools gehören Social-Media-Plattformen. Wir alle wissen, wie wichtig sie sind. Doch nur wenige wissen, wie man sie für das Online-Marketing kleiner Unternehmen einsetzt. Das Tolle daran ist, dass Twitter, Facebook, Digg und Co. es Nutzern ermöglichen, ihre Neuigkeiten und Aktionen kostenlos zu veröffentlichen. Heutzutage findet man kaum noch ein Unternehmen ohne Facebook-Seite oder Twitter-Profil – und das aus gutem Grund. Es ist eine Möglichkeit, ‘Likes’ und ‘Freunde’ zu gewinnen, die Ihren Firmennamen in ihren Online-Netzwerken weiterempfehlen. Bloggen ist außerdem eine einfache Methode, Ihre Botschaft zu verbreiten. Nutzen Sie WordPress oder ein ähnliches System, das oft von Ihrem Webhoster kostenlos oder gegen eine geringe Gebühr angeboten wird. Hier können Sie kurze Artikel mit suchmaschinenoptimierten Begriffen verfassen, um Ihre Chancen zu erhöhen, in den Suchergebnissen zu erscheinen, wenn Internetnutzer ihre relevanten Suchbegriffe eingeben. Wofür sind Ihre Kunden neugierig, und was würde Ihr Unternehmen ihnen gerne anbieten?
Wenn Sie Ihr Kleinunternehmensmarketing auf eine bestimmte Region konzentrieren möchten, sollten Sie lokale Online-Marketingstrategien wie die Veröffentlichung von Informationen auf städtischen Websites in Betracht ziehen. Diese bieten Unternehmensinformationen und/oder Hinweise auf lokale Veranstaltungen und einen benutzerfreundlichen Kalender, der leicht zugänglich ist. Es können Kosten entstehen, aber Ihr Firmenname wird in Ihrer Stadt bekannter, wo sich Neuigkeiten schnell verbreiten.
Bevor ein kleines Unternehmen einen Webhost oder einen Social-Media-Account anlegt, ist es wichtig, einen Online-Marketingplan zu erstellen. Dieser beginnt mit einer Buchhaltung oder spezieller Software und führt zur Festlegung eines Budgets für Zeit und Geld. Auch wenn Facebook & Co. kostenlos sind, ist ihre effektive Nutzung dennoch zeitaufwendig. Es gibt Unternehmen, die sich sichtlich bemühen, eine soziale Präsenz aufzubauen, aber stattdessen sieht es eher aus wie in „High Noon in Hadleyville“, wo Gary Cooper nach einem Freund sucht – irgendjemanden, der sie als Freund hinzufügt, ihre Beiträge liked, sie mit +1 bewertet und ihre Tweets retweetet. (Seien Sie nicht so ein Unternehmen.) Es macht wirklich Sinn, einen Experten zu engagieren, der sich mit allen Aspekten von Social Media und Kleinunternehmensmarketing auskennt und weiß, wie man Ihre Fans begeistert. Sie können alles machen, auf allen Social-Media-Plattformen, oder, da es hier darum geht, wie man dabei nicht sein ganzes Geld ausgibt, können sie sich auf eine bestimmte Art von Social Media konzentrieren – zum Beispiel Facebook – und eine Fanseite für ihr Unternehmen erstellen, auf die sie stolz sein können.