Was ist eine Double-Opt-In-E-Mail-Liste und warum ist sie wichtig? Hinterlasse einen Kommentar

Eine Double-Opt-in-E-Mail-Liste ist wie jeder E-Mail-basierte Newsletter oder Online-Kurs, bei dem sich Interessierte online anmelden können – entweder über eine Webseite oder per E-Mail an eine Mailinglisten-Software. Das Besondere an einer Double-Opt-in-E-Mail-Liste ist, dass jeder Abonnent seine Anmeldung zweimal bestätigen muss.

 

Das erste Mal ist, wenn der Benutzer seine E-Mail-Adresse in das webbasierte Formular eingibt.

Nachdem die E-Mail-Listen-Software die erste Anfrage erhalten hat, wird eine spezielle Bestätigungs-E-Mail an die im Formular angegebene Adresse gesendet. Dies ist das zweite Opt-in. Die E-Mail enthält einen Link, den der Empfänger anklicken muss, um seine Abonnementanfrage zu bestätigen. Sobald dies geschehen ist, hat der Empfänger ein Double-Opt-in erhalten.

 

Warum ist das Double-Opt-in-Verfahren wichtig?

 

Es gibt mehrere Gründe, warum Double-Opt-in notwendig ist, aber einige wenige machen es meiner Meinung nach zwingend erforderlich. Double-Opt-in bestätigt, dass die Person, die ihre E-Mail-Adresse eingegeben hat, tatsächlich den Newsletter abonnieren möchte. Ohne diese zusätzliche Bestätigung (Single-Opt-in) könnte jede Person jede beliebige E-Mail-Adresse eingeben, um eine andere Person anzumelden.

 

Stell dir vor, du verärgerst jemanden und diese Person beschließt, sich an dir zu rächen, indem sie deine E-Mail-Adresse in Hunderte von pornografischen Newslettern einträgt. Du wärst gezwungen, diesen E-Mail-Account aufzugeben (es sei denn, du stehst wirklich sehr auf Pornografie), wenn diese Listen nur eine Anmeldung erfordern.

 

Aus Sicht des E-Mail-Listeninhabers ist es wichtig, dass sich nur Personen anmelden, die wirklich in Ihre Liste aufgenommen werden möchten. Wenn Sie ein Single-Opt-on-Verfahren verwenden und, wie in dem oben genannten Beispiel, jemand Hunderte von E-Mail-Adressen von Personen eingegeben hat, die Ihre Liste nicht abonnieren wollten, erhalten Sie am Ende eine Liste von sehr geringer Qualität. Diese “Spam”-Abonnenten würden nicht auf Ihr Angebot reagieren, da sie nicht zu Ihrer Zielgruppe gehören.

Wollen Sie eine effektive E-Mail-Liste?

 

Der Sinn einer Opt-in-E-Mail-Liste besteht darin, Personen anzusprechen, die sich anmelden und damit zeigen, dass sie potenzielle Kunden für Ihr Angebot sind – ihre Informationsanfrage belegt dies. Die Verwendung einer Double-Opt-in-Liste ist äußerst wichtig, um die Qualität Ihrer E-Mail-Liste hoch zu halten.

 

Stellen Sie sich vor, Sie verkaufen Werbeplätze in Ihrem E-Mail-Newsletter. Sie könnten damit werben, dass Ihre E-Mail-Liste 20.000 Mitglieder umfasst, doch diese haben sich alle per Single-Opt-in angemeldet, und höchstwahrscheinlich sind viele der Adressen ungültig oder führen zu Personen, die sich nie für Ihre Liste angemeldet haben. Ihr Werbekunde kauft Werbeplätze in Ihrem Newsletter, erzielt aber schlechte Ergebnisse und kauft daher nicht wieder.

 

Stellen Sie sich nun eine Liste mit 2.000 potenziellen Kunden vor, die sich per Double-Opt-in für Ihren Newsletter angemeldet haben und genau Ihrer Zielgruppe entsprechen. Derselbe Werbetreibende kauft Werbefläche in Ihrem Newsletter und erzielt dank des präziseren Targetings und der bestätigten E-Mail-Adressen in der Liste eine bessere Resonanz. Das Ergebnis: ein zufriedener Werbetreibender, der wiederholt Werbefläche in Ihrem Newsletter bucht.

 

Allein die Möglichkeit, sagen zu können: “XYZ Anzahl an DOUBLE-OPT-IN-Abonnenten”, ist ein viel besseres Verkaufsargument für jeden, der versucht, seine Liste durch Werbeplatzierungen zu monetarisieren.

Reduzierung von Spam-Beschwerden

 

Alle E-Mail-Listenbetreiber kennen das: Abmeldungen und Spam-Beschwerden gehören zum E-Mail-Marketing dazu. Niemand mag Spam, und alles, was auch nur im Entferntesten danach riecht oder sich gar nicht mehr an die Anmeldung erinnern kann, führt schnell zu einer Spam-Beschwerde (meiner Erfahrung nach sind AOL-Abonnenten diesbezüglich besonders anfällig). Selbst wenn Sie am Anfang Ihres Newsletters einen großen, gut sichtbaren Link zur Abmeldung einfügen, werden sich immer noch einige Leute über diesen Link abmelden.

 

Durch die Verwendung des Double-Opt-in-Verfahrens können Sie Spam-Beschwerden auf einen einstelligen Prozentsatz oder sogar darunter reduzieren. Ein Single-Opt-in-E-Mail-Newsletter ist hingegen missbrauchsanfällig, was zu mehr Spam-Beschwerden und im schlimmsten Fall zur Sperrung Ihrer Domain durch die großen Internetanbieter führen kann. Dies sollten Sie unbedingt vermeiden, denn sobald Sie auf einer E-Mail-Blacklist stehen, ist es äußerst schwierig, wieder von dieser Liste entfernt zu werden.

 

Noch ein letzter Punkt zum Thema Spam: Double-Opt-in ist zwar noch nicht gesetzlich vorgeschrieben, aber ich gehe davon aus, dass es das in naher Zukunft sein wird. Die Verwendung von Single-Opt-in-E-Mail-Listen wird illegal sein und kann strafrechtlich verfolgt werden. Sollten Sie von den obigen Argumenten nicht überzeugt sein, dürfte die Androhung rechtlicher Schritte Sie umstimmen.

So richten Sie das Double-Opt-in ein

 

Ich nutze AWeber.com (Affiliate-Link) zur Verwaltung all meiner E-Mail-Listen. Dort gibt es eine Option, mit der man jede E-Mail-Liste auf Double-Opt-in umstellen kann. Aber Achtung: Sobald man diese Option aktiviert hat, kann man für diese Liste nicht mehr zu Single-Opt-in zurückkehren. Man muss eine neue Liste erstellen, wenn man wieder Single-Opt-in nutzen möchte (da man mit AWeber unbegrenzt viele Autoresponder-Listen erhält, ist das aber kein großes Problem). Die AWeber-Software übernimmt den Double-Opt-in-Prozess automatisch und bietet zahlreiche Anpassungsmöglichkeiten, sodass Sie festlegen können, welche Nachricht dem Benutzer in der Bestätigungs-E-Mail zurückgesendet wird.

 

GetResponse (Affiliate-Link) bietet ebenfalls ein Double-Opt-in-Verfahren, und ich bin ziemlich sicher, dass die meisten leistungsstarken E-Mail-Listen-Manager/Autoresponder-Dienste von Drittanbietern diese Funktion ebenfalls anbieten sollten. Falls nicht, sind sie nicht mehr auf dem neuesten Stand, daher empfehle ich den Wechsel zu einem Anbieter mit dieser Funktion.

 

Wenn Sie Ihre eigene Software verwenden, egal ob selbst entwickelt oder online gekauft, dann verfügt diese möglicherweise nicht über eine Double-Opt-in-Funktion. Das ist eine Frage für Ihren IT-Experten.

Nehmen Sie den Aufbau Ihrer E-Mail-Liste ernst.

 

Letzte Woche überprüfte ich meine Abonnentenstatistiken in meinem AWeber-Konto und bemerkte, dass eine meiner E-Mail-Listen innerhalb von 24 Stunden über 80 Abonnenten hatte, während der Durchschnitt normalerweise bei 10–20 liegt. Ich hoffte, dies läge an einem plötzlichen Anstieg des Traffics aufgrund von Werbung auf einer Website oder einem Blog, aber leider war dem nicht so. Ein Spam-Bot hatte über 60 E-Mail-Adressen eingereicht, die alle sehr ähnlich aussahen und eindeutig nicht von echten Menschen stammten. Zum Glück wird keine dieser E-Mail-Adressen bestätigt, da meine Liste über einen Double-Opt-in-Schutz verfügt, wodurch die Integrität meiner Liste nicht beeinträchtigt wird.

 

Wenn Sie ernsthaft eine hochwertige E-Mail-Liste aufbauen möchten – und das sollten Sie im Online-Business –, ist Double-Opt-in unerlässlich. Selbst wenn Sie dadurch einige echte Abonnenten verlieren, weil diese den Double-Opt-in-Prozess nicht befolgen, lohnt es sich, sich vor allen negativen Auswirkungen auf die Qualität Ihrer Liste zu schützen.