Το άμεσο ταχυδρομείο μπορεί να αλλάξει ολόκληρη τη φιλοσοφία της ζωής και της επιχείρησής σας. Αυτό μπορεί να ακούγεται σαν χούρε, αλλά δεν είναι: αυτό είναι άφθονο σε εμένα και τη γυναίκα μου. Όταν ξεκινήσαμε για πρώτη φορά την επιχείρησή μας, κατασκευάσαμε $300.00 — έτσι είναι, μόλις τριακόσια δολάρια — σε περίπου 1004T1000.00.00. από ένα χρόνο. Τα πάμε καλά, απλώς προβάλλοντας σπάνιες διαφημίσεις σε εθνικά περιοδικά και καταστρέφοντας τους θεατές να αγοράσουν περισσότερες διαφημίσεις για να προσελκύσουν νέους πελάτες - πελάτες οι μικρές επιχειρήσεις ακόμα κάνουν. Μόλις αρχίσαμε να δουλεύουμε με τον μέντορά μας, με τον άμεσο έμπορο Russ Von Νοελλσσέρ, σταματήσαμε να ασχολούμαστε μόνο με το τέλος. τα λεφτά μου είναι διαθέσιμα για τη μεταπώληση σε άλλους πελάτες απευθυνόμενος σε αυτούς μέσω άμεσης αλληλογραφίας.
Μέσα σε εννέα μήνες, κάναμε περίπου $25.000,00 την εβδομάδα, χρησιμοποιώντας τις μεθόδους άμεσης αλληλογραφίας που μας δίδαξε ο Russ. Ξέρω άμεσες εργασίες μάρκετινγκ αλληλογραφίας, γιατί είμαι μια από τις πολλές επιτυχημένες ιστορίες της.
Συνηθίζαμε να προσλαμβάνουμε τον Ρας για να έρχεται στο σπίτι μας στο Κάνσας και να δουλεύει μαζί μας το Σαββατοκύριακο. Εκείνη την εποχή, ο Ρας μας χρέωσε 42.500 λίρες Αγγλίας για ένα Σαββατοκύριακο από τον χρόνο και την εξειδίκευσή του. Δεν είναι απόλυτος μάστορας όταν πρόκειται να βγάλεις χρήματα με απευθείας αλληλογραφία, και εγώ είχα το προνόμιο να τον βλέπω να δουλεύει. Θα τον σηκώναμε στο αεροσκάφος την Παρασκευή το βράδυ και, ξεκινώντας πολύ νωρίς το πρωί της Παρασκευής, θα καθόμασταν γύρω-γύρω από το βράδυ για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που μπορεί να ενδιαφέρονται οι πελάτες μας, καθώς και για νέες προτάσεις. Ο Ρας θα έλεγε για κάτι για το οποίο μιλούσαμε, και θα άρχιζε να γράφει σε ένα από τα πολλά νόμιμα στοιχεία που είχαμε.
Εν τω μεταξύ, η Έλεν και εγώ θα καθόμασταν αναπαυτικά με δέος, βλέποντάς τον να γράφει γρήγορα και εξαγριωμένα, όσο πιο γρήγορα θα μπορούσε. και όταν έφευγε, μιλούσαμε περισσότερο, πίναμε λίγο ακόμα καφέ και τρώγαμε λίγο καλό φαγητό. Τότε θα ήταν σε αυτό ξανά. Δεν έπαιρνε όλες τις ιδέες που κάναμε και τις μετέφραζε στα νόμιμα κομμάτια του καθώς έγραφε τις επιστολές πωλήσεων. Όταν έφευγε την Κυριακή, πηγαίναμε δίπλα στο σπίτι του τουρίστα και αφήναμε όλα αυτά τα κομμάτια για να τα βγάλουμε και να τα φυλάξουμε σε έναν δίσκο. Έπειτα θα τσιμπούσα το σόου που έγραψε, θα έστελνα τις επιστολές πωλήσεων που προέκυψαν στους πελάτες μας και θα ξεκινούσα να αξιολογώ τα αποτελέσματα.
Κάπου στη γραμμή είπα στον εαυτό μου, "Θέλω να μάθω πώς να το κάνω αυτό." Μου πήρε οκτώ χρόνια για να το μάθω για να είμαι ικανοποιημένος — και ακόμα μαθαίνω. Είναι μια συναρπαστική, δια βίου διαδικασία.
Το άμεσο μάρκετινγκ ακούγεται απλό, αλλά το να το κάνεις καλά δεν είναι. Φυσικά, είναι απλώς θέμα να παίρνουμε ιδέες για νέα, σχετικά προϊόντα και υπηρεσίες, γράφοντας απλά γράμματα πωλήσεων, κοινοποιήσεις τα βάζετε σε φακέλους και τα στέλνετε στους καλύτερους πελάτες σας — όσοι έχουν ήδη αγοράσει κάτι από εσάς στο παρελθόν. Είναι τόσο απλό όσο μπορεί. Αλλά οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν το κάνουν αυτό. Κάνουν ό,τι έκαναν η Ελένη και εγώ πριν γνωρίσουμε τον Ρας: συνεχώς αναζητούν νέους πελάτες, δεν κάνουν πολλά για να πουλήσουν πρόσθετα οι πελάτες.
Μόλις αρχίσαμε να χρησιμοποιούμε την άμεση αλληλογραφία για να πουλάμε σε υπάρχοντες πελάτες, ο Russ μας βοήθησε να μάθουμε πώς να χρησιμοποιούμε την άμεση αλληλογραφία για να δημιουργούμε επιστολές πωλήσεων για νέους πελάτες — αυτούς που ενδιαφέρονταν για τα είδη των πραγμάτων που πουλούσαμε, αλλά δεν είχαν ποτέ συνεργαστεί μαζί μας πριν. Τότε ήταν που ήρθαν τα εκατομμύρια. Νιώθεις ένα απίστευτο συναίσθημα όταν ετοιμάζεις το πρώτο σου πακέτο άμεσης αλληλογραφίας και οι παραγγελίες αρχίζουν να φτάνουν. Είναι συναρπαστικό, εθιστικό και κερδοφόρο. Ας ρίξουμε μια ματιά στα κύρια πλεονεκτήματα του άμεσου μάρκετινγκ μέσω αλληλογραφίας και γιατί θα πρέπει να το κάνεις μέρος της επιχείρησής σου.
Πλεονέκτημα #1: Η άμεση αλληλογραφία λειτουργεί. Είναι σαν μια επιθυμία: Ακολουθήστε τις οδηγίες και θα έχετε τα αποτελέσματα που επιθυμείτε. Ξεχάστε ότι τόσοι άλλοι άνθρωποι δεν το χρησιμοποιούν. Μην περιορίζεστε από το γεγονός ότι μπορεί να μην έχει δουλέψει για εσάς πριν. Δεν ξέρατε τότε τι θα ξέρετε μέχρι να τελειώσετε την ανάγνωση αυτού του άρθρου.
Πλεονέκτημα #2: Λειτουργεί για όλους, συμπεριλαμβανομένων των μικρών επιχειρήσεων. Στην τοπική σας αγορά, πιθανότατα δεν θα έχετε πολύ άμεση είσπραξη, αν υπάρχει. Θα έχετε την ευκαιρία να τρέξετε ακριβώς μπροστά από τους συναγωνιστές σας και να γίνετε η κυρίαρχη επιχείρηση στον τομέα σας. Ακόμα κι αν έχετε μια περιφερειακή ή εθνική επιχείρηση, υπάρχουν καλές πιθανότητες κανένας από τους ανταγωνιστές σας να μην κάνει αυτό που μπορείτε να κάνετε εσείς με το άμεσο ταχυδρομείο.
Πλεονέκτημα #3: Το άμεσο ταχυδρομείο είναι στοχευμένο μάρκετινγκ. Μπορείτε να επιλέξετε και να διαλέξετε εκείνους που έχουν αγοράσει υπηρεσίες και προϊόντα παρόμοια με τα δικά σας στο παρελθόν. Οι περισσότερες άλλες μορφές διαφήμισης δεν το επιτρέπουν. Αυτές οι μέθοδοι σπαταλούν τις περισσότερες διαφημίσεις σας σε άτομα που δεν ενδιαφέρονται για αυτό που προσφέρετε, ψιλοκόβετε το μήνυμα σας ζωή, μόνο ένα μικρό μέρος από τους οποίους είναι τα καλύτερά σας προτερήματα. Το άμεσο ταχυδρομείο σας διευκολύνει να επιλέξετε μόνο αυτόν που θέλετε να φτάσετε — και, στη συνέχεια, να τους προσεγγίσετε με πραγματικό τρόπο. Στην πραγματικότητα, στέλνετε ένα γράμμα σε κάποιον, επικοινωνώντας μέσω μιας έντυπης επιστολής, ένας προς έναν. Πάντα σαν να έχετε κάτι σημαντικό να πείτε σε έναν ειδικό. Αυτό είναι που κάνει το άμεσο ταχυδρομείο τόσο ευθύνες.
Πλεονέκτημα #4: Σχεδόν κανείς δεν γνωρίζει αυτά τα μυστικά. Αν ξέρουν κάτι για την άμεση αλληλογραφία, είναι συνήθως πολύ βασικό. το καταλαβαίνουν ότι αφορά τα ταχυδρομικά πράγματα για τα πλεονεκτήματα, συνήθως ροστάρτες. Μπορεί να το έχουν δοκιμάσει και βρήκαν ότι δεν τους πέτυχε. Και πάλι, αυτό συμβαίνει επειδή το κάνουν λάθος. Δεν καταλαβαίνουν τη βιομηχανία ή τις μεθόδους — ούτε καν τη βάση, έστω και τις περιπλοκές της. Όπως είπε κάποτε ο μεγιστάνας Αριστοτέλης Ονάσις, “Το μυστικό για την επιχείρηση είναι να ξέρεις κάτι που κανείς άλλος δεν ξέρει”. Αυτό είναι αλήθεια για την άμεση αλληλογραφία. Αν μπορείτε να μάθετε να καταλαβαίνετε το μάρκετινγκ της απευθείας αλληλογραφίας σε ένα βασικό επίπεδο, και είστε πρόθυμοι να επικεντρώσετε τις προσπάθειές σας σε αυτό, μπορούν να κάνουν τα υπόλοιπα. Χρειάζεται μια ζωή για να κυριαρχήσεις, αλλά μπορείς να κερδίζεις ενώ μαθαίνεις.
Πλεονέκτημα #5: Η άμεση αλληλογραφία σας δίνει έναν ασυναγώνιστο προβάδισμα, σχεδόν ένα αθέμιτο πλεονέκτημα, έναντι άλλων αγορών. Είναι ένας κρυφός τρόπος για να προωθήσετε τις προσφορές σας στην αγορά σας, επειδή οι ανταγωνιστές σας μπορεί να μην έχουν ιδέα για το τι κάνετε. Ο μόνος τρόπος που θα μάθουν είναι αν τους το πει κάποιος, ή αν μπουν στη λίστα αλληλογραφίας σας με κάποιο τρόπο.
Πλεονέκτημα #6: Το άμεσο μάρκετινγκ αλληλογραφίας είναι διαμορφώσιμο, είτε πάνω είτε κάτω. Με μια αρχική δοκιμή, όταν μόλις ξεκινήσετε με μια προσφορά, θα θέλετε να διατηρήσετε την ένταση σε χαμηλά επίπεδα. Αν η αγορά ανταποκριθεί, κλονίζετε τον αριθμό, καταγράφοντας περισσότερα. Αν όχι, δοκιμάζεις άλλη προσφορά. Είτε ανεβάζετε είτε όχι, μπορεί επίσης να εξαρτάται από την αγορά στην οποία βρίσκεστε. Αν ολόκληρο το διαδίκτυο είναι η αγορά σας και έχετε εκατομμύρια γνωστούς πελάτες, τότε ίσως και μια μικρή επιστροφή μπορεί να κάνει όγκος. Εάν βρίσκεστε σε μια μικρή χαμένη οικονομία, με χιλιάδες ή δεκάδες χιλιάδες βασικούς πελάτες το πολύ, θα χρειαστείτε πολύ. Ελέγχετε πάντα τους αριθμούς σας και δοκιμάζετε πάντα και μπορείτε να συνεχίσετε να αναπτύσσετε την επιχείρησή σας.
Αν δεν νομίζετε ότι μπορείτε να χειριστείτε όλα αυτά μόνοι σας, προσλάβετε περισσότερους υπαλλήλους. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα αν είστε μονοπρόσωπη μπάντα, επειδή η ικανότητά σας να αναπτυχθείτε περιορίζεται από την ικανότητά σας να εκτελείτε εκ νέου. Αφήστε τους άλλους να κάνουν κάποια από τη δουλειά. ως ο εγκέφαλος πίσω από αυτό, ο υπεύθυνος που το κατευθύνει και το διευκολύνει. Αυτή η μέθοδος μπορεί να λειτουργήσει είτε κουρεύεις γκαζόν για μια ζωή, είτε έχεις έναν μικρό μηχανισμό, είτε είσαι ηλεκτρονικός και νομίζεις ότι δεν το ξέρεις. έχετε όλη την επιχείρηση που μπορείτε να χειριστείτε αμέσως τώρα. Δημιουργήστε μια ομάδα που προσπαθείτε να κάνετε το μεγαλύτερο μέρος της πραγματικής δουλειάς. Μην περιορίζετε τον εαυτό σας με το να σκέφτεστε μικρά.
Πλεονέκτημα #7: Μπορείτε να ορίσετε τη λίστα των πελατών σας, έτσι ώστε ορισμένες προσφορές βγαίνουν μόνο για συγκεκριμένες ομάδες πελατών. Οι πολύ καλύτεροι πελάτες σας - οι άλλοι που ξοδεύουν τα περισσότερα χρήματα μαζί σας - θα λάβουν προσφορές για τους υπόλοιπους πελάτες σας δεν το κάνουν. Έτσι, ακόμη και μέσα στην πελατειακή σας βάση, συνεχίζονται οι λανθασμένες πωλήσεις. Οι άλλες λίστες σας δεν θα δουν καν κάποια προσφορά εκτός αν είναι μια επιτυχία με τους καλύτερους πελάτες σας, όπου θα την παρουσιάσετε προσεκτικά σε όλους όσους πιστεύετε ότι θα μπορούσαν να την αγοράσουν.
Πλεονέκτημα #8: Μπορείτε να κάνετε μεγάλες προσφορές με πολύ καλύτερες πιθανότητες επιτυχίας από τους περισσότερους τρόπους διαφήμισης. Ένας από τους κύριους ήρωές μου είναι ο R.T. Ваρνουμ, ένας από τους ιδρυτές των Κινηματογραφικών Μερών, Βαρνουμ και Βάιλεου σίρκους. Δεν ήταν ένας απίστευτος επιχειρηματίας, που συμμετείχε σε όλα τα είδη των επιχειρήσεων. Πολλά καλά μεγέθη έχουν γραφτεί στον άντρα και αξίζει τον κόπο να μελετήσει τη ζωή του — επειδή δεν κατάλαβε τίποτα, τον βοήθησε να γίνει ένας από τους πλουσιότερους άντρες του κόσμου στην ημέρα του.
Κάποτε είπε: "Οι περισσότερες επιχειρήσεις προσπαθούν να πιάσουν μια φάλαινα χρησιμοποιώντας ένα λεπτό σαν δόλωμα." Μαζί πετάνε μικρά ιπτάμενα απευθείας αλληλογραφίας ή ράστερ που δεν είναι συνδεδεμένα με κανένα είδος στρατηγικής. Αυτά τα εμπορικά σήματα αποτυγχάνουν να παράγουν, οπότε τα παρατάνε και δηλώνουν ότι η άμεση αλληλογραφία δεν λειτουργεί. Τίποτα δεν θα μπορούσε να είναι πιο μακριά από την αλήθεια. Το άμεσο email υπερτερεί έναντι όλων των άλλων ειδών μεθόδων μάρκετινγκ και διαφήμισης. Θα δείτε έναν από τους λόγους για αυτό με το επόμενο πλεονέκτημά μας:
Πλεονέκτημα #9: Έγινε κανονικά, το μάρκετινγκ απευθείας αλληλογραφίας κάνει μια ολοκληρωμένη πώληση. Είναι σαν πωλητής σε ένα φάκελο — αυτός που δεν αρρωσταίνει ποτέ, δεν παραπονιέται, δεν θέλει αύξηση και εργάζεται 2. Αν γίνει σωστά, είναι ενοχλητικό — το οποίο είναι ακριβώς αυτό που θέλετε να είναι. Ήμουν αναμεμειγμένος στην επιχείρηση εδώ και χρόνια πριν καταλάβαινα πραγματικά την πλήρη ειλικρίνεια της λέξης. Το άμεσο ταχυδρομείο πρέπει να είναι ενοχλητικό για να τραβήξει την προσοχή του άλλου. Ναι. αλλά είναι ακόμα πολύ πιο ενοχλητικό από οποιαδήποτε άλλη μέθοδο, κυρίως για ζωντανούς πωλητές.
Σκεφτείτε πόσο εύκολο είναι να διαγράψετε το email σας. Δεν χρειάζεται καν να το διαβάσετε. Το άμεσο email είναι πολύ πιο ενοχλητικό από το email. Μπαίνει εμπόδιο και σπρώχνει μέσα σε αυτό το μικρό κομμάτι που είναι απαραίτητο για να τραβήξετε την προσοχή του κατάλληλου ατόμου. Φαίνεται ότι όλοι είναι ερωτευμένοι με οτιδήποτε νέο, και το άμεσο email είναι παλιομοδίτικο — οπότε οι περισσότεροι το αγνοούν. Ναι, είναι παλιά νέα, αλλά λειτουργεί καλύτερα από όλες αυτές τις φανταστικές καινοτομίες.
Πλεονέκτημα #10: Η άμεση αλληλογραφία μπορεί να σας βγάλει μεγάλα χρήματα. Ο κόσμος έχει δημιουργήσει πάνω από $150 εκατομμύρια σε ακαθάριστα έσοδα ταχυδρομείου σε 24 χρόνια, και η γυναίκα μου και η γυναίκα μου είναι παντού. συναντώ; δεν θα μας έβγαζες ποτέ από μια επιτυχημένη σειρά. Ωστόσο, το άμεσο ταχυδρομικό μάρκετινγκ ήταν υπεύθυνο για σχεδόν όλα τα εκατομμύρια των δολαρίων που ήρθαν στη δική μας οικογένεια. Τα κεντρικά μας γραφεία βρίσκονται στο Gоеssеl, στην Kansаs. Αν δεν ήξερες ότι ήταν μια ώρα βόρεια από τη Γουίστα, δεν θα μπορούσατε να το βρείτε στον Μάρτιο. Μάλλον δεν θα το βρεις ακόμα.