لیست ایمیل دابل آپت-این چیست و چرا مهم است؟ نظر بدهید

یک لیست ایمیل با قابلیت عضویت دوگانه مانند هر خبرنامه یا دوره الکترونیکی مبتنی بر ایمیل است که در آن افراد می‌توانند از طریق اینترنت یا از طریق یک صفحه وب یا ارسال ایمیل به نرم‌افزار مدیریت لیست پستی ثبت نام کنند. چیزی که یک لیست ایمیل را "با قابلیت عضویت دوگانه" می‌کند این است که هر شخصی که مشترک می‌شود باید دو بار درخواست خود را تأیید کند.

 

اولین بار زمانی است که کاربر آدرس ایمیل خود را به فرم تحت وب ارسال می‌کند.

پس از دریافت درخواست اولیه توسط نرم‌افزار لیست ایمیل، یک ایمیل تأیید ویژه به آدرسی که فرد در فرم وارد کرده است ارسال می‌شود. این دومین مرحله‌ی ثبت‌نام است. این ایمیل حاوی لینکی است که گیرنده باید برای تأیید درخواست اشتراک خود روی آن کلیک کند. بنابراین، آنها این کار را انجام داده‌اند و “دوبار ثبت‌نام” کرده‌اند.

 

چرا عضویت دوگانه مهم است؟

 

دلایل مختلفی وجود دارد که چرا ثبت نام دوگانه ضروری است، اما به نظر من چند دلیل کلیدی آن را اجباری می‌کند. ثبت نام دوگانه تأیید می‌کند که شخصی که آدرس ایمیل خود را وارد کرده است، واقعاً می‌خواهد در لیست مشترک شود. اگر این تأیید اضافی (ثبت نام تکی) وجود نداشته باشد، هر شخصی می‌تواند هر آدرس ایمیلی را برای ثبت نام شخص دیگری وارد کند.

 

تصور کنید کسی را ناراحت کرده‌اید و او تصمیم گرفته با وارد کردن آدرس ایمیل شما در صدها خبرنامه ایمیلی مستهجن از شما انتقام بگیرد. اگر این فهرست‌ها تک گزینه‌ای باشند، مجبور خواهید شد آن حساب ایمیل را رها کنید (مگر اینکه واقعاً از پورنوگرافی خوشتان بیاید).

 

از دیدگاه صاحب لیست ایمیل، مهم است که فقط افرادی که واقعاً می‌خواهند در لیست شما باشند، ثبت نام کنند. اگر از روش تک انتخابی استفاده کنید و مانند مثالی که در بالا آوردم، برخی صدها آدرس ایمیل از افرادی که نمی‌خواهند در لیست شما مشترک شوند را وارد کنند، در نهایت لیستی با کیفیت بسیار پایین خواهید داشت. مشترکین “اسپم” به آنچه شما ارائه می‌دهید پاسخ نمی‌دهند، زیرا آنها بازار هدف شما نیستند.

آیا یک لیست ایمیل موثر می‌خواهید؟

 

کل هدف یک لیست ایمیل انتخابی، جذب افرادی است که با عضویت در آن، نشان می‌دهند که مشتریان بالقوه‌ی پیشنهاد شما هستند - درخواست آنها برای اطلاعات، این موضوع را نشان می‌دهد. استفاده از یک لیست انتخابی دوگانه برای بالا نگه داشتن کیفیت لیست ایمیل شما بسیار مهم است.

 

در نظر بگیرید که در خبرنامه ایمیلی خود فضای تبلیغاتی می‌فروشید. می‌توانید به خود ببالید که فهرست ایمیل شما ۲۰،۰۰۰ عضو دارد، اما همه آنها فقط یک بار انتخاب شده‌اند و به احتمال زیاد بسیاری از آدرس‌های موجود در فهرست معتبر نیستند یا به افرادی ارجاع داده می‌شوند که هرگز درخواستی برای حضور در فهرست شما نداشته‌اند. تبلیغ‌کننده شما مقداری فضا در خبرنامه شما خریداری می‌کند، اما نتایج ضعیفی دریافت می‌کند، بنابراین دیگر خرید نمی‌کند.

 

حالا تصور کنید لیستی شامل ۲۰۰۰ مشتری بالقوه مشتاق که با یک بازار هدف کلیدی مطابقت دارند، دو برابر شود. همین تبلیغ‌کننده فضایی را در خبرنامه می‌خرد و با استفاده از هدف‌گیری دقیق‌تر و آدرس‌های ایمیل تأیید شده در لیست، پاسخ بهتری ایجاد می‌کند. نتیجه این می‌شود که تبلیغ‌کننده‌ای راضی‌تر می‌شود و به خریدار دائمی فضای تبلیغاتی در خبرنامه خود تبدیل می‌شود.

 

همین که بتوانید بگویید “تعداد XYZ مشترکین دو بار ثبت‌نام” یک امتیاز فروش بسیار بهتر برای هر شخصی است که سعی می‌کند از طریق قرار دادن تبلیغات در فهرست خود درآمد کسب کند.

کاهش شکایات مربوط به هرزنامه (SPAM)

 

همه دارندگان لیست ایمیل با لغو اشتراک و شکایات مربوط به هرزنامه مواجه می‌شوند - این ماهیت بازاریابی ایمیلی است. مردم از هرزنامه متنفرند و هر چیزی که حتی کمی بوی آن را بدهد یا اگر شخصی نتواند ثبت نام در لیست شما را به خاطر بیاورد، ممکن است منجر به شکایت هرزنامه شود (طبق تجربه من، مشترکین ایمیل AOL بدترین افراد برای این مورد هستند). حتی اگر در ابتدای خبرنامه خود یک قسمت بزرگ و زیبا داشته باشید که نحوه لغو اشتراک از یک لیست ایمیل را شرح دهد، باز هم افرادی را خواهید داشت که روی آن لینک شکایت کلیک می‌کنند.

 

با استفاده از گزینه‌ی «دوبار انتخاب» می‌توانید شکایات مربوط به هرزنامه را به درصدهای تک رقمی یا کمتر کاهش دهید. یک خبرنامه‌ی ایمیلی با گزینه‌ی «یکبار انتخاب» خود زمینه‌ی سوءاستفاده را فراهم می‌کند و منجر به شکایات بیشتر در مورد هرزنامه و ممنوعیت احتمالی نام دامنه‌ی شما توسط ISP های اصلی می‌شود. این چیزی است که باید به هر قیمتی از آن اجتناب کنید، زیرا در لیست سیاه ایمیل هستید و خلاص شدن از آن دشوار است.

 

نکته آخر در مورد هرزنامه - اگرچه ثبت نام دوگانه قانونی نیست، اما پیش‌بینی می‌کنم در آینده نزدیک قانونی شود. استفاده از یک لیست ایمیل ثبت نام واحد غیرقانونی خواهد بود و هر کسی که این کار را انجام دهد، ممکن است با پیگرد قانونی روبرو شود. اگر هیچ یک از استدلال‌های فوق برای متقاعد کردن شما کافی نباشد، تهدید به اقدام قانونی کافی است.

نحوه تنظیم گزینه عضویت دوگانه

 

من از AWeber.com (aff) برای مدیریت تمام لیست‌های ایمیلم استفاده می‌کنم و این سایت یک سوئیچ دارد که می‌توانید با آن هر لیست ایمیلی را انتخاب کنید تا دو بار ثبت‌نام کنید. با این حال، هشدار داده شد که وقتی آن کلید را فشار می‌دهید، دیگر امکان انتخاب تکی برای آن لیست وجود ندارد، اگر می‌خواهید انتخاب تکی داشته باشید، باید یک مورد جدید ایجاد کنید (با AWeber می‌توانید لیست‌های پاسخگوی خودکار نامحدودی داشته باشید، هرچند که مسئله‌ی مهمی نیست). نرم‌افزار AWeber فرآیند ثبت‌نام دوگانه را به‌طور خودکار مدیریت می‌کند و گزینه‌های سفارشی‌سازی زیادی دارد تا بتوانید تعیین کنید چه پیامی در ایمیل تأیید برای کاربر ارسال شود.

 

GetReponse (aff) همچنین قابلیت انتخاب دوگانه دارد و من کاملاً مطمئنم که اکثر سرویس‌های قوی مدیریت لیست ایمیل/پاسخگوی خودکار بخش سوم باید قابلیت انتخاب دوگانه را داشته باشند. اگر این قابلیت را ندارند، پس به‌روز نیستند، بنابراین توصیه می‌کنم به شرکتی بروید که این قابلیت را دارد.

 

اگر از نرم‌افزار خودتان استفاده می‌کنید، چه سفارشی ساخته شده باشد و چه آنلاین خریداری شده باشد، ممکن است ویژگی «دوباره ثبت‌نام» را نداشته باشید. این سوالی است که باید از مسئول فنی خود بپرسید.

ساخت لیست ایمیل را جدی بگیرید

 

هفته‌ی پیش داشتم آمار مشترکین حساب AWeber خودم را بررسی می‌کردم و متوجه شدم که یکی از فهرست‌های ایمیلم در یک دوره‌ی ۲۴ ساعته بیش از ۸۰ مشترک داشته است، در حالی که میانگین معمولاً ۱۰ تا ۲۰ نفر بود. امیدوار بودم که این به دلیل افزایش ترافیک ناشی از دیده شدن در یک وب‌سایت یا وبلاگ باشد، اما متأسفانه اینطور نبود. یک ربات اسپم از نوعی، بیش از ۶۰ آدرس ایمیل ارسال کرده بود که همگی بسیار شبیه به هم بودند و مشخصاً از طرف انسان‌های واقعی نبودند. خوشبختانه هیچ‌کدام از این آدرس‌های ایمیل به دلیل محافظت دوگانه‌ای که در فهرست من وجود دارد، تأیید نخواهند شد و تضمین می‌شود که یکپارچگی فهرست من تحت تأثیر منفی قرار نگیرد.

 

اگر در مورد ساخت یک لیست ایمیل با کیفیت جدی هستید، و اگر در کسب و کار اینترنتی هستید، باید این کار را انجام دهید، پس دابل آپت-این ضروری است. حتی اگر این به معنای از دست دادن چند مشترک واقعی به دلیل عدم پیروی آنها از فرآیند دابل آپت-این باشد، ارزشش را دارد که از خود در برابر تمام اتفاقات منفی که می‌تواند کیفیت لیست شما را کاهش دهد، محافظت کنید.