ارائه دهندگان وب سایت برای کسب و کارهای کوچک تعدادشان کم است. اکثر آنها بدون درک کامل از آنچه یک وب سایت باید به آن دست یابد، راه حل های ارزان قیمت ارائه می دهند و برخی از این ارائه دهندگان درک می کنند اما به اندازه کافی زحمت برقراری ارتباط با مشتریان خود را نمی دهند. وب سایت تجاری می تواند یک پلتفرم منحصر به فرد باشد که یک شرکت می تواند در آن پیشنهادات خود را در وب توسعه داده و ارائه دهد. این هویت آنلاین آنهاست که بازدیدکنندگان میتوانند بدون هیچ واسطهای یاد بگیرند، ارزیابی کنند و با افراد درگیر ارتباط برقرار کنند.
بنابراین، یک وبسایت ایدهآل برای کسب و کارهای کوچک باید اساساً ویژگیهای زیر یا ویژگیهای ضروری برای موفقیت و تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری را داشته باشد…
برندسازی و منحصر به فرد بودن
کسب و کار شما یک لوگو، کارت ویزیت و سربرگ جدید و براق برای بازاریابی آماده کرده است. در مورد وب سایت شما چطور؟ آیا وب سایت شما همان برند، سبک و برچسب منحصر به فردی را که سایر مواد بازاریابی شما دارند، دارد؟ یا فقط یک الگوی قالبی با عکس های بزرگ از افراد کت و شلوار پوش که در سراسر صفحه اصلی چسبانده شده است؟
حتی یک وبسایت با بودجه کم نیز باید از اصول طراحی، زیباییشناسی و برندسازی پیروی کند تا در رقابت متمایز شود و ارزش یادآوری ایجاد کند. رنگهای سازمانی، تایپوگرافی و زبان ارتباطی به ایجاد برند شما کمک میکنند. در نحوه تبلیغ محصولات و خدمات توسط یک وبسایت B2C (تجارت به مصرفکننده) نسبت به یک وبسایت B2B (تجارت به تجارت) تفاوت وجود خواهد داشت. زبان B2B قطعاً رسمیتر و غیرشخصیتر از یک وبسایت B2C خواهد بود. اگر بودجهتان اجازه میدهد که فقط به موارد جزئی و محدود بپردازید، واقعاً مهم نیست. مهم این است که چقدر خوب میتوانید شعار شرکت و محصولات یا خدمات آن را در کمترین زمان ممکن منتقل کنید.
قابلیت استفاده
ایدهها الان در ذهن شما جریان دارند... برند، منحصر به فرد بودن و هیجان. ارائه دهنده خدمات وبسایت شما مجموعهای از تصاویر متحرک، رابطهای کاربری جذاب که کاربران میتوانند با آنها تعامل داشته باشند و موارد دیگر را به شما نشان میدهد. اکثر این ویژگیها نیاز به افزونههای اضافی دارند که بازدیدکنندگان وبسایت شما برای سرگرم شدن باید آنها را نصب کنند. آیا واقعاً قرار است این کار را انجام دهند؟
به این ترفندها اهمیت ندهید. بگذارید بازدیدکنندگانتان به چیزی که میخواهند برسند... اطلاعاتی در مورد شما، شرکت یا پیشنهادات. یادتان باشد که “بوسه” بزنید - کار احمقانهای نیست! کاربران اینترنت خیلی بیصبر هستند و مگر اینکه کسب و کار یا وبسایت شما مخاطبان هدف بسیار متفاوتی مانند گیمرها داشته باشد، هیچ کس حاضر نیست برای بارگذاری بیشتر منتظر بماند و افزونه نصب کند تا وبسایت شما را مشاهده کند. قابلیت استفاده مهمترین عامل برای موفقیت یا شکست یک وبسایت است. ناوبری باید ساده و قابل دسترسی باشد. اگر منوهای کشویی غنی از جاوا اسکریپت دارید، کاری کنید که همان لینکها به صورت متن ساده در فوتر نمایش داده شوند. کاربرانی که جاوا اسکریپت مرورگرشان غیرفعال است میتوانند به همه صفحات شما دسترسی پیدا کنند. عنوانها و تیترهای صفحات خود را به راحتی قابل فهم کنید تا کاربران مجبور نباشند حدس بزنند.
بهینهسازی موتور جستجو (سئو)
وبسایت شما منحصر به فرد و مرور آن آسان است. همه از شما تعریف و تمجید میکنند و شما هم در عوض از ارائهدهنده وبسایت خود تعریف و تمجید میکنید. آیا این پایان خوشی است؟ مطمئناً نه!
مردم چطور قرار است از وبسایت شما مطلع شوند؟ مگر اینکه قصد داشته باشید فقط بازدیدکنندگانی داشته باشید که شخصاً با آنها ملاقات کردهاید و در مورد وبسایتتان صحبت کردهاند، در غیر این صورت احتمال بسیار کمی وجود دارد که افراد خارج از حلقهی دوستان و آشنایانتان از وبسایت شما مطلع شوند. بهینهسازی موتور جستجو به عوامل زیادی مانند محتوا و تراکم کلمات کلیدی وبسایت شما، بک لینکها از وبسایتهای دیگر، معماری و کدنویسی سایت، زمان بارگذاری صفحات سایت و غیره بستگی دارد. مشاوران سئو میتوانند وبسایت شما را برای رتبهبندی بهتر در موتورهای جستجو با هزینهای بهینه کنند، اما مراقب باشید که در تلههای “دریافت ۱TP5T1 در گوگل” نیفتید. کسانی که میگویند معمولاً دروغ میگویند!
زمانی که یک مشاور سئو خوب پیدا کردید، مسئولیت بهروزرسانی، مدیریت و افزودن محتوا به وبسایت خود برای کسب نتایج بهتر در موتورهای جستجو بر عهده شماست.
سیستم مدیریت محتوا
سئو و بهروزرسانی محتوای وبسایت شما، ما را به یکی از ویژگیهای “ضروری” در یک وبسایت میرساند - سیستم مدیریت محتوا، که بهتر است با نام CMS شناخته شود. این یک نرمافزار میزبانی است که محتوای وبسایت شما را در یک پایگاه داده ذخیره و مدیریت میکند. از طریق یک پنل کنترل back-end، میتوانید از طریق مرورگر خود وارد سیستم شوید و محتوای بخشهای مختلف وبسایت خود را مدیریت کنید. معمولاً رابطی را در اختیار شما قرار میدهد که میتوانید محتوا را ویرایش کنید، درست مانند کاری که روی دسکتاپ خود با مایکروسافت ورد یا سایر ابزارهای ویرایش متن انجام میدهید. برای بهروزرسانی محتوا نیازی به مهارتهای HTML یا برنامهنویسی ندارید.
صدها راهکار CMS وجود دارد و یکی از آنها که از رقبا متمایز است، وردپرس است. وردپرس که در ابتدا فقط برای وبلاگ نویسی و انتشار استفاده میشد، یک نرمافزار متنباز (رایگان) با میزبانی مستقل است که اکنون به یک CMS کامل با هزاران افزونه و منابع رایگان برای استفاده تبدیل شده است. این CMS برای صاحبان وبسایت خوب و آسان است تا محتوا را بهروزرسانی کنند، از نظر سئو خوب است و از همه بهتر اینکه رایگان است.
وبلاگ نویسی و رسانه های اجتماعی
در آخر، وبلاگ نویسی در سالهای اخیر به ابزاری مؤثر برای بازاریابی و اطلاعرسانی به کاربران/بازدیدکنندگان/مشتریان در مورد آخرین اخبار شرکت شما تبدیل شده است. شما میتوانید به طور مکرر، روزانه یا حتی هفتگی، رویدادهای وبلاگ را با مقدار مناسب کلمات و سبک زبانی منتشر کنید تا افراد به وبسایت شما مراجعه کرده و بهروزرسانیها را بررسی کنند. سرویسهای آنلاین زیادی وجود دارند که میتوانند محتوای وبلاگ شما را در حسابهای رسانههای اجتماعی مانند فیسبوک، توییتر، لینکدین و موارد دیگر منتشر کنند. همانطور که لیست دوستان و ارتباطات خود را در فیسبوک و لینکدین حفظ میکنید، کاری کنید که کاربران شما از طریق فیدها و/یا ایمیل در پستهای وبلاگ شما مشترک شوند و به آرامی شاهد مشارکت بیشتر افرادی خواهید بود که حتی ممکن است آنها را نشناسید و به شرکت/محصولات/خدمات شما علاقه نشان دهند.
نتیجهگیری
وبسایت کسب و کار شما باید بازتابی از شرکت شما باشد، البته به صورت مجازی. در این عصر دیجیتال ارتباطات جهانی، فردی که صدها مایل دورتر زندگی میکند میتواند مشتری شما باشد. چرا ورود بدون وقت قبلی به شرکت خود را محدود میکنید؟ چرا از ورود بدون وقت قبلی استفاده نمیکنید؟