در دنیایی که بازاریابی دیجیتال بر آن حاکم است، بسیاری از مردم بازاریابی پستی مستقیم را یک استراتژی قدیمی/منسوخشده میدانند. برخی حتی فکر میکنند که این روش منسوخ شده است. خب، درست است که اینترنت، بهویژه رسانههای اجتماعی، تمام توجه را به خود جلب کرده است. اکثر صاحبان مشاغل امروزه برای رشد کسبوکار خود به اینترنت متکی هستند. با این حال، اینترنت پیچیدگیهای زیادی دارد و همیشه بهترین گزینه نیست، بهخصوص برای کسبوکارهای کوچکتر. اینجاست که بازاریابی پستی مستقیم وارد عمل میشود.
بازاریابی پستی مستقیم یک رسانه تبلیغاتی است که ثابت شده یکی از موثرترین و کارآمدترین روشها است. این روش حتی قبل از اینکه بازاریابی دیجیتال به وجود بیاید، مورد استفاده بوده است. این روش نه تنها برای کسب و کارهایی که تازه شروع به کار کردهاند، بلکه میتواند برای شرکتها یا مشاغل بزرگتر نیز معجزه کند.
با تکنیک مناسب، میتوانید کسب و کار خود را با سرعت بیشتری پیش ببرید و بهترین بخش استفاده از روش بازاریابی پستی مستقیم این است که لازم نیست پول زیادی خرج کنید. برخلاف بازاریابی دیجیتال که باید به ارائه دهندگان خدمات، توسعه دهندگان وب و تکنسینهای خود پول بدهید.
بنابراین، دقیقاً چگونه میتوانید با استفاده از روش پست مستقیم به موفقیت برسید؟ پاسخ ساده است، و آن ایجاد یک بسته پستی مستقیم جذاب، گیرا و وسوسهانگیز است. چند نکته وجود دارد که باید هنگام کار بر روی طراحی پست خود در نظر بگیرید.
اما قبل از اینکه تکنیکها را یاد بگیریم، بیایید نگاهی به انواع مختلف مواد تبلیغاتی بازاریابی مستقیم بیندازیم.
انواع تبلیغات پستی مستقیم.
- نامهها.
انواع سنتی نامهها برای مشتریان یا مراجعین شناختهشده ارسال میشوند تا آنها را از پیشنهاد تبلیغاتی یا تخفیف مطلع کنند.
- خبرنامهها.
خبرنامهها به صورت ماهانه یا هفتگی برای مشترکین ارسال میشوند. این خبرنامهها معمولاً حاوی بهروزرسانیهای خبری، رویدادهای آینده و پیشنهادات ویژه هستند.
- کاتالوگها.
اینها شامل تمام اطلاعات مربوط به محصولات، پیشنهادات و جزئیات هستند. کتابچهها و کاتالوگها هزینه چاپ بالایی دارند. به همین دلیل، آنها برای تبلیغ محصولات گرانقیمت استفاده میشوند و فقط برای مخاطبان هدف خاص یا سرنخهای واجد شرایط ارسال میشوند.
- ارسالکنندگان ایمیل شخصی.
این موارد شامل کارت پستال و بروشور میشود؛ آنها به عنوان مواد تبلیغاتی مستقیم قدرتمند در نظر گرفته میشوند زیرا از پاکت استفاده نمیکنند. از آنجایی که گیرندگان برای خواندن پیام نیازی به باز کردن پاکت ندارند، احتمال بیشتری وجود دارد که گیرندگان محتوا را ببینند.
- بستهها.
بستهها معمولاً حاوی یک نامه و یک کاتالوگ هستند. این بستهها عمدتاً برای مشتریان خاص و بسیار ارزشمند در نظر گرفته میشوند. یک بسته پیچیدهتر ممکن است شامل یک هدیه کوچک یا یک نمونه محصول باشد.
ایجاد یک طرح عالی برای پست مستقیم.
ضروریترین عناصر طراحی پست مستقیم.
- گرافیک یا تصویر با کیفیت بالا و جذاب.
وقتی دارید یک ایمیل مستقیم مینویسید، تصور کنید که خواننده یا گیرنده هستید. آیا به اندازه کافی جذاب است که شما را وادار به خواندن کل پیام کند؟ اگر نه، دوباره امتحان کنید، از یک عکس خوب استفاده کنید، چیزی که توجه خواننده را جلب کند و کنجکاوی او را برانگیزد.
- نشان/لوگوی کسب و کار یا برند شما.
ایمیل مستقیم شما باید لوگوی برند شما را داشته باشد. این لوگو بلافاصله به خوانندگان میگوید که ایمیل از طرف کدام شرکت یا کسبوکار است.
- تیتر خبر.
یک تیتر کوتاه که خوانندگان را هیجانزده کند و آنها را به دانستن بیشتر ترغیب کند.
- حرف/بدنه.
ادامهی تیتر، شامل جملات کوتاه. نباید تمرکز زیادی روی محصول یا خدماتی که سعی در تبلیغ یا فروش آن دارید، داشته باشد، بلکه باید بیشتر بر نیازهای گیرنده متمرکز باشد.
- فراخوان برای اقدام/CTA.
یک ایمیل مستقیم بدون CTA بیفایده است. باید توجه خواننده را جلب کند و او را به برداشتن قدم بعدی ترغیب کند. بهترین روش این است که به او یک پیشنهاد وسوسهانگیز ارائه دهید که میتواند با تماس با شماره رایگانی که ارائه میدهید یا با مراجعه به وبسایت شما، از آن بهرهمند شود.
نکاتی برای نامه نگاری.
اگرچه این نامه به عنوان یک نامه شخصی از طرف یک خویشاوند یا دوست تلقی نمیشود، اما اگر با لحنی دوستانه نوشته شود و از همه مهمتر، طوری نوشته شود که شبیه یک نامه به نظر برسد، پاسخ بسیار بهتری خواهد بود. برای سلام و احوالپرسی، میتوانید از “همکار عزیز” یا “دوست عزیز” استفاده کنید.
سعی کنید مزایا یا پیشنهادات را در دو یا سه جمله اول ذکر کنید. خوانندگان ممکن است همه چیز را نخوانند. اگر پیشنهادات یا مزایای زیادی دارید، آنها را به صورت بولت بنویسید. هرچه جملات کوتاهتر باشند، برای خوانندگان بهتر و آسانتر است.
یک جمله در پاراگراف اول کافی است. همچنین، از استفاده از فونتهای فانتزی خودداری کنید؛ آنها باعث میشوند نامه شما خواندنش سخت به نظر برسد.
از ضمیر اول شخص استفاده نکنید، همیشه “من” یا “ما” را با “شما” جایگزین کنید. برای مثال، به جای “ما برای شما هدیهای ارسال خواهیم کرد” بنویسید “شما هدیهای دریافت خواهید کرد”. علاوه بر این، از تصاویر مرتبط و خیرهکننده استفاده کنید و در انتها یک توضیح کوتاه اضافه کنید، هر خوانندهای حتی اگر بخشی را از قلم انداخته باشد، آن را خواهد خواند.
نکاتی که باید هنگام ایجاد یک کمپین پست مستقیم در نظر بگیرید.
- هدف خود را تعیین کنید – هدف شما باید در وهله اول دلیل ایجاد پست مستقیم باشد. آیا سعی در گسترش آگاهی دارید یا سعی در تبلیغ فروش برخی محصولات دارید؟
- مخاطب هدف خود را انتخاب کنید – در چه حوزهای فعالیت دارید و به دنبال چه نوع مخاطبی هستید؟ میتواند یک مشتری فعلی یا افرادی باشد که به نظر علاقهمند میرسند.
- آیا پیشنهاد شما به اندازه کافی خوب است؟ – تخفیف یا پیشنهاد نباید باعث آسیب به کسب و کار شما شود، اما باید به اندازه کافی خوب یا قانع کننده باشد. به عنوان مثال، ارائه یک محصول با نصف قیمت برای مدت محدود، پیشنهاد خوبی است.
- یک جمله کوتاه و جذاب روی پاکت نامه بنویسید – به یاد داشته باشید که گیرندگان نامههای زیادی دریافت خواهند کرد. نامه شما باید متفاوت و جذاب به نظر برسد. یک جمله کوتاه روی پاکت بنویسید که خواننده را ترغیب به باز کردن آن کند.
نتیجهگیری.
استفاده از بازاریابی پستی مستقیم راهی عالی برای رشد کسب و کار شماست. به یاد داشته باشید که همه دوست ندارند تبلیغات دیجیتال ببینند. برخی افراد هنوز هم دوست دارند هنگام خواندن آن، چیزی ملموس در دست داشته باشند.