Éléments essentiels d'un site web pour petite entreprise Laissez un commentaire

Les fournisseurs de sites web pour petites entreprises sont légion. La plupart proposent des solutions bon marché sans bien comprendre les objectifs d'un site web, et certains, bien que conscients des besoins, ne prennent pas suffisamment la peine de communiquer avec leurs clients. Un site web professionnel peut constituer une plateforme unique permettant à une entreprise de développer et de promouvoir ses offres en ligne. C’est leur propre identité en ligne où les visiteurs peuvent s’informer, évaluer et communiquer avec les personnes impliquées sans aucun intermédiaire.

Un site web idéal pour une petite entreprise devrait donc principalement posséder les caractéristiques ou qualités essentielles suivantes pour réussir et transformer les visiteurs en clients…

Image de marque et singularité

Votre entreprise dispose d'un logo flambant neuf, de cartes de visite et d'un papier à en-tête prêts pour le marketing. Mais qu'en est-il de votre site web ? Votre site web arbore-t-il la même image de marque, le même style et la même identité visuelle que vos autres supports marketing ? Ou s'agit-il simplement d'un modèle standardisé avec de grandes photos de personnes en costume collées partout sur la page d'accueil ?

Même un site web à petit budget doit respecter les principes de design, l'esthétique et l'image de marque pour se démarquer de la concurrence et marquer les esprits. Les couleurs de l'entreprise, la typographie et le langage de communication contribuent à forger votre marque. Un site B2C (de l'entreprise au consommateur) et un site B2B (de l'entreprise à l'entreprise) adopteront des approches différentes pour promouvoir leurs produits et services. Le langage utilisé en B2B sera nettement plus formel et impersonnel qu'en B2C. Peu importe si votre budget ne vous permet que des options limitées. Ce qui compte, c'est votre capacité à communiquer efficacement la devise de votre entreprise et ses produits ou services dans les plus brefs délais.

utilisabilité

Les idées fusent dans votre tête… la marque, l'originalité et l'enthousiasme. Votre prestataire web vous présente une série d'images animées, des interfaces attrayantes avec lesquelles les utilisateurs peuvent interagir, et bien plus encore. La plupart de ces fonctionnalités nécessitent des extensions que les visiteurs de votre site doivent installer pour se divertir. Mais le feront-ils vraiment ?

Laissez tomber ces artifices. Permettez à vos visiteurs de trouver ce qu'ils cherchent : des informations sur vous, votre entreprise ou vos offres. N'oubliez pas : “ KISS ” – Restez simple ! Les internautes sont impatients et, à moins que votre entreprise ou votre site web ne cible un public très différent, comme les joueurs, personne n'est disposé à attendre un temps de chargement supplémentaire ni à installer des extensions pour consulter votre site. L'ergonomie est le facteur déterminant du succès ou de l'échec d'un site web. La navigation doit être simple et intuitive. Si vous utilisez des menus déroulants enrichis en JavaScript, assurez-vous que ces mêmes liens apparaissent en texte brut dans le pied de page. Ainsi, les utilisateurs dont le navigateur désactive JavaScript pourront accéder à toutes vos pages. Veillez à ce que vos titres et en-têtes de page soient faciles à comprendre afin que les utilisateurs n'aient pas à deviner.

Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)

Votre site web est unique et facile à naviguer. Tout le monde vous couvre d'éloges et vous, en retour, vous avez fait l'éloge de votre prestataire web. Est-ce une fin heureuse ? Certainement pas !

Comment les gens vont-ils connaître votre site web ? À moins que vous ne prévoyiez de ne recevoir que les visiteurs que vous avez personnellement rencontrés et à qui vous avez parlé de votre site web, il y a très peu de chances que des personnes extérieures à votre cercle en entendent parler. L'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) dépend de nombreux facteurs, tels que le contenu et la densité de mots-clés de votre site web, les liens entrants provenant d'autres sites, l'architecture et le code du site, le temps de chargement des pages, etc. Les consultants SEO peuvent optimiser votre site web pour un meilleur référencement, moyennant des honoraires. Attention toutefois aux pièges des promesses de résultats mirobolants sur Google ! Ceux qui prétendent le contraire mentent généralement !

Une fois que vous aurez trouvé un bon consultant SEO, vous serez tout aussi responsable de la mise à jour, de la gestion et de l'ajout de contenu à votre site web pour obtenir de meilleurs résultats sur les moteurs de recherche.

Système de gestion de contenu

Le référencement (SEO) et la mise à jour du contenu de votre site web nous amènent à la fonctionnalité indispensable suivante : le système de gestion de contenu, plus connu sous l’acronyme CMS. Il s’agit d’un logiciel hébergé qui stocke et gère le contenu de votre site web dans une base de données. Grâce à un panneau de contrôle, vous pouvez vous connecter via votre navigateur et gérer le contenu des pages de votre site. Il vous offre généralement une interface vous permettant de modifier le contenu comme vous le feriez sur votre ordinateur avec Microsoft Word ou d'autres logiciels de traitement de texte. Aucune compétence en HTML ou en programmation n'est requise pour mettre à jour le contenu.

Il existe des centaines de solutions CMS, et WordPress se distingue nettement de la concurrence. Initialement conçu pour les blogs et la publication de contenu, WordPress, logiciel libre et gratuit auto-hébergé, est devenu un CMS complet offrant des milliers d'extensions et de ressources gratuites. Ce CMS est performant et facile à utiliser pour les propriétaires de sites web : la mise à jour du contenu est simple, le référencement naturel est optimisé et, surtout, il est gratuit.

Bloguer et les médias sociaux

Enfin, et surtout, le blogging est devenu ces dernières années un outil marketing efficace pour informer vos utilisateurs/visiteurs/clients des dernières actualités de votre entreprise. Vous pouvez publier quotidiennement ou même hebdomadairement, en choisissant le style et les mots justes pour inciter les internautes à revenir régulièrement sur votre site web et consulter les mises à jour. Il existe de nombreux services en ligne qui permettent de diffuser le contenu de votre blog sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, LinkedIn et bien d'autres. Tout en entretenant votre liste d'amis et vos relations sur Facebook et LinkedIn, incitez vos utilisateurs à s'abonner à vos articles de blog via des flux RSS et/ou par e-mail. Progressivement, vous constaterez une implication accrue de personnes que vous ne connaissez peut-être même pas, et un intérêt grandissant pour votre entreprise, vos produits ou vos services.

Conclusion

Le site web de votre entreprise doit refléter votre image, même virtuellement. À l'ère du numérique et de la connectivité mondiale, un client situé à des centaines de kilomètres peut être n'importe qui. Alors pourquoi limiter l'accès à votre entreprise aux seuls visiteurs physiques ? Pourquoi ne pas tirer parti des comptes en ligne ?