डायरेक्ट मेल पूर्ति कंपनी कैसे चुनें? एक टिप्पणी छोड़ें

 

डायरेक्ट मेल आपके व्यवसाय को विशेष रूप से लक्षित दर्शकों तक पहुँचाने का एक किफ़ायती तरीका है। डायरेक्ट मेल को आपके बाज़ार की रुचियों और ज़रूरतों के अनुसार, निवेश पर उच्चतम रिटर्न या ROI के लिए, वैयक्तिकृत किया जा सकता है।.

 

यद्यपि इसका उपयोग और लोकप्रियता लगातार बढ़ रही है, लेकिन सभी विपणन विभाग प्रत्यक्ष मेल पूर्ति को संभालने के लिए सुसज्जित नहीं हैं और उन्हें अक्सर इस विशाल कार्य को आउटसोर्स करना पड़ता है। अपने ROI को अधिकतम करने का प्रयास करते हुए अपने बाजार में प्रत्यक्ष मेल विज्ञापन बनाने और वितरित करने में लगने वाला समय कई कंपनियों के लिए बोझिल हो सकता है। न केवल 10,000 प्रत्यक्ष मेल भेजने के लिए आवश्यक स्टॉक को हाथ में रखना कठिन हो सकता है, बल्कि डिजाइन कार्य, पता लिखना, लेबल लगाना, छंटाई और मुद्रण, तथा प्रत्यक्ष मेल विज्ञापनों की ट्रैकिंग का उल्लेख करना भी अक्सर आपके विपणन विभाग के दायरे से बाहर होता है। इन कार्यों को प्रत्यक्ष मेल पूर्ति कंपनी को आउटसोर्स करना अक्सर अधिक लाभदायक होता है।.

 

डायरेक्ट मेल पूर्ति कंपनियाँ सभी आकारों और क्षमताओं में उपलब्ध हैं। पिछले कुछ वर्षों में डायरेक्ट मेल प्रिंटिंग तकनीकी रूप से उन्नत हुई है, जिसके परिणामस्वरूप बेहतर गुणवत्ता और अधिक अनुकूलित उत्पाद प्राप्त हुए हैं और समय भी तेज़ है। मार्केटिंग सेवाएँ भी विकसित हुई हैं। टिनली पार्क, इलिनोइस स्थित एक पूर्ण-सेवा मार्केटिंग फर्म, वेरिएबल थिंकिंग, डायरेक्ट मेल डिज़ाइन और लक्षित मेलिंग सूची से लेकर व्यक्तिगत डायरेक्ट मेल की प्रिंटिंग और ट्रैकिंग तक, सब कुछ एक ही सुविधा में प्रदान करती है, यानी आपका मार्केटिंग विभाग केवल एक ही व्यावसायिक साझेदार के साथ काम करता है। यह एक प्रवृत्ति है जिसके बढ़ने की उम्मीद है। डायरेक्ट मेल पूर्ति कंपनी चुनते समय निर्णय लेने की प्रक्रिया शुरू करने का सबसे आसान तरीका यह तय करना है कि आपके मार्केटिंग कर्मचारी डायरेक्ट मेल अभियान के लिए क्या संभाल सकते हैं और क्या आउटसोर्स करने की आवश्यकता है।.

 

यह आपके मार्केटिंग स्टाफ़ और प्रिंटिंग उपकरणों का मूल्यांकन करने का एक अच्छा समय है ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि वे क्या करने में सक्षम हैं। क्या आपका ग्राफ़िक्स विभाग डायरेक्ट मेल के डिज़ाइन भाग को संभाल सकता है? क्या उनके पास वास्तव में आकर्षक विज्ञापन बनाने के लिए आवश्यक सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम हैं? क्या आपका नेटवर्क उच्च गुणवत्ता वाले ग्राफ़िक्स विकल्पों वाले व्यावसायिक-ग्रेड प्रिंटर का समर्थन करता है? यदि आप अनुकूलित डायरेक्ट मेल चाहते हैं, तो क्या आपका प्रिंटर वेरिएबल डेटा प्रिंटिंग सॉफ़्टवेयर का समर्थन करता है? क्या आपके पास प्रत्यक्ष मेल अभियान के लिए आवश्यक कागज या पोस्टकार्ड के स्टॉक को संग्रहीत करने के लिए एक गोदाम है? क्या आपके पास प्रत्येक विज्ञापन को संबोधित करने और उस पर मुहर लगाने के लिए पर्याप्त सहायक कर्मचारी हैं? यदि आपने इनमें से किसी भी विकल्प का उत्तर नहीं दिया है, तो एक प्रत्यक्ष मेल पूर्ति कंपनी आपके लिए एक उत्तर हो सकती है।.

 

डायरेक्ट मेल पूर्ति कंपनी चुनते समय, यह जानना ज़रूरी है कि आप कौन से कार्य आउटसोर्स करेंगे और कौन से कार्य कंपनी के अंदर ही किए जाएँगे। मूल्यांकन करते समय पिछले प्रश्नों को ध्यान में रखें।.

 

कई डायरेक्ट मेल पूर्ति कंपनियों के पास काम के आकार और आउटसोर्सिंग के संबंध में पूर्व-निर्धारित विनिर्देश होते हैं। यह जानना ज़रूरी है कि क्या प्रिंटर की न्यूनतम मात्रा की कोई आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, क्या आप 500 डायरेक्ट मेल प्रिंट कर सकते हैं, या न्यूनतम ऑर्डर 5,000 या उससे अधिक है? यह जानना भी आवश्यक है कि प्रत्यक्ष मेल पूर्ति कंपनी आपको अपने गोदाम में भंडारण और सामग्री के लिए कितनी जगह आवंटित करने को तैयार है, आपके वर्तमान ऑर्डर के लिए और भविष्य में आपके द्वारा दिए जाने वाले किसी भी संभावित ऑर्डर के लिए।.

कंपनी की डायरेक्ट मेल पूर्ति सुविधा पर जाएँ और भ्रमण का अनुरोध करें। मुद्रण क्षेत्र और गोदाम का प्रत्यक्ष निरीक्षण करें।.

 

अपनी सूची में शामिल प्रत्येक डायरेक्ट मेल पूर्ति कंपनी से पूछें कि उनकी त्रुटि दर क्या है। त्रुटि दर, मुद्रित डायरेक्ट मेल के उन हिस्सों का प्रतिशत है जो गलत निकलते हैं, चाहे वह प्रिंटर से हो, इंसान से हो, या किसी और त्रुटि से। डायरेक्ट मेल पूर्ति कंपनियों पर शोध करते समय, यह जानना ज़रूरी है कि उनकी औसत त्रुटि दर क्या है और इसे कैसे संभाला जाता है। क्या कंपनी अपनी ओर से हुई त्रुटियों के लिए शुल्क लेती है? ग्राहक से शुल्क वसूलने से पहले वे कितने प्रतिशत का भुगतान करते हैं?

 

हालाँकि कई कंपनियाँ किसी निर्माणाधीन विज्ञापन में बदलाव के लिए स्वचालित रूप से शुल्क लेती हैं, कुछ कंपनियाँ विकास के एक विशिष्ट चरण तक बदलाव की पेशकश करती हैं। पता करें कि क्या आपकी संभावित डायरेक्ट मेल फर्म ऐसा कोई विकल्प प्रदान करती है और अंतिम समय सीमा क्या है।.

 

क्या डायरेक्ट मेल पूर्ति कंपनी वितरण के लिए किसी तृतीय-पक्ष मेलर का उपयोग करती है? यदि ऐसा है, तो आप अपने लिफ़ाफ़े पर अपना लोगो लगाने की क्षमता खो सकते हैं। आपके विज्ञापन की प्रकृति और आप इसे कितना व्यक्तिगत बनाना चाहते हैं, इस पर निर्भर करते हुए, यह एक निर्णायक कारक भी हो सकता है, आपके अभियान की सफलता के लिए विनाशकारी तो बिल्कुल ही नहीं। आमतौर पर, किसी परियोजना में जितने अधिक विक्रेता शामिल होते हैं, गलती या देरी होने पर उतनी ही अधिक उँगली उठाई जाती है।.

 

इसके अलावा, क्या डायरेक्ट मेल कंपनी के पास वितरण के साथ-साथ उनके गोदाम में मौजूद आपके माल की ट्रैकिंग प्रणाली है? डायरेक्ट मेल अभियान का अधिकतम लाभ उठाने के लिए, यह जानना आवश्यक है कि कौन से विज्ञापन अपने गंतव्य तक नहीं पहुँच पाते हैं और क्यों नहीं पहुँच पाते हैं। अब डायरेक्ट मेल पूर्ति कंपनी वापस आए मेल को कैसे संभालती है? वास्तविक प्रेषक के रूप में आपको कैसे सूचित किया जाता है? और आप कैसे जानते हैं कि भविष्य में उपयोग के लिए उनके गोदाम में अभी भी क्या स्टॉक है? कुछ कंपनियां, जैसे वेरिएबल थिंकिंग, आपके मेल पर इतनी बारीकी से नज़र रखती हैं कि वे आपको बता सकती हैं कि यह देश भर के डाकघरों में कब पहुंचता है, और किस दिन इसे वितरित किया जाता है, ताकि आप ठीक से जान सकें कि प्रतिक्रिया कब अपेक्षित है।.

 

किसी संभावित डायरेक्ट मेल पूर्ति कंपनी से रेफ़रल की सूची माँगें ताकि पता चल सके कि दूसरे ग्राहक उनकी सेवा के बारे में क्या कहते हैं। अगर उनकी कोई वेबसाइट है, तो ग्राहक प्रशंसापत्र पढ़ें। स्थानीय बेटर बिज़नेस ब्यूरो से संपर्क करें और इंटरनेट पर थोड़ी खोजबीन करें। क्या वे समय-सीमा पूरी करते हैं? क्या काम माँगे गए विनिर्देशों के अनुसार किया गया था? क्या ग्राहक और डायरेक्ट मेल कंपनी के बीच कोई रचनात्मक मतभेद थे?

 

प्रत्यक्ष मेल, विशेष रूप से व्यक्तिगत प्रत्यक्ष मेल, उपभोक्ताओं द्वारा पसंदीदा प्रत्यक्ष विपणन संपर्क है। यहां तक कि एक पिछड़ती अर्थव्यवस्था में, प्रत्यक्ष मेल अभी भी परिणाम देता है। शोध करने के लिए समय निकालें और आप एक प्रत्यक्ष मेल पूर्ति पा सकते हैं जो आपकी विज्ञापन आवश्यकताओं को संभाल सकता है।.