खैर, अच्छी खबर यह है कि अब आपके पास एक बहुत बढ़िया विपणन अभियान की योजना बनाने का अवसर है। बुरी खबर यह है कि आपके बॉस को वास्तव में परिणाम देखने की उम्मीद है!
आइए आपके बजट पर एक नज़र डालते हैं। आपके पास खर्च करने के लिए 1,4,20,000,000 हैं? यह बहुत बड़ा बजट है! वाकई कमाल है! अब... देखते हैं कि हम किस तरह का अभियान बना सकते हैं। शुरुआत करने के लिए, हमें एक बेहतरीन रचनात्मक अवधारणा की ज़रूरत है। कौन सा आत्म-सम्मानपूर्ण मार्केटिंग अभियान बिना रचनात्मक अवधारणा के चल सकता है? तो फिर, ज़ाहिर है, हमें सबसे प्रमुख दैनिक समाचार पत्र में वह विशाल पूर्ण पृष्ठ विज्ञापन तो देना ही होगा। शायद रेडियो या टेलीविज़न पर एक छोटा सा विज्ञापन अच्छा रहेगा।.
$20,000 के साथ? आप उस अभियान के साथ घर से बाहर भी नहीं निकल पाए। आइए, हम चीज़ों को एक परिप्रेक्ष्य में रखते हैं। आपको एक मार्केटिंग अभियान चलाना है, और आपको परिणाम देखने होंगे। तो, आपके पास एक ठोस मार्केटिंग अवधारणा होनी चाहिए, फिर उस मार्केटिंग अवधारणा को लागू करने के लिए आपके पास एक बेहतरीन मार्केटिंग योजना होनी चाहिए। तो, रचनात्मक अवधारणा (यह मुफ़्त नहीं है!), विपणन योजना और कार्यान्वयन के अलावा, आपको दृश्य बनाने होंगे और वास्तविक प्रिंट कार्य, ऑनलाइन सामान आदि पर काम करना होगा। अब, यदि आप परिणाम जानना चाहते हैं, तो आपको किसी प्रकार के बाजार सर्वेक्षण के लिए भी बजट की आवश्यकता होगी। यह पहले/बाद के परिदृश्य को देखने के लिए आवश्यक है। अन्यथा, आपका विपणन अभियान समाप्त हो गया है, आपको कैसे पता चलेगा कि परिणाम क्या हैं?
एक छोटे विपणक के रूप में, आपको यह पता होना चाहिए कि आप बजट से विवश हैं। आपके पास एक विस्तृत विपणन अभियान पर खर्च करने के लिए लाखों डॉलर नहीं हैं। एक पारंपरिक विज्ञापन अभियान का उपयोग करके उपभोक्ता जागरूकता बढ़ाने के लिए, एक निश्चित आवृत्ति की आवश्यकता होगी, जो संभवतः इसे अधिकांश छोटी से मध्यम आकार की कंपनियों की पहुँच से परे बना देगी।.
लेकिन अभी भी सब कुछ खत्म नहीं हुआ है। डायरेक्ट मार्केटिंग, मार्केटर्स के शस्त्रागार में एक बहुत ही शक्तिशाली और अक्सर अनदेखा किया जाने वाला उपकरण है। अपने मार्केटिंग अभियान में डायरेक्ट मार्केटिंग का इस्तेमाल करके, आप अपने मार्केटिंग अभियान को और भी ज़्यादा लक्षित और बेहतर परिणाम प्राप्त कर सकते हैं।.
एक संक्षिप्त परिभाषा, प्रत्यक्ष विपणन, जैसा कि हम यहाँ बात कर रहे हैं, किसी भी प्रकार के प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया विपणन को संदर्भित करता है जो किसी व्यक्ति को लक्षित करता है (जहाँ तक ऐसा करना संभव हो)। प्रत्यक्ष विपणन के उदाहरण होंगे
– ग्राहक को भेजे गए फ़्लायर्स
– ईमेल अभियान
– कूपन
बेशक, प्रत्यक्ष विपणन के और भी तरीके हैं, और ऊपर दिए गए उदाहरण तो बस एक उदाहरण हैं। आप अपने मार्केटिंग अभियान में प्रत्यक्ष विपणन क्यों जोड़ना चाहेंगे? ऊपरी तौर पर, ऐसा हमेशा लगता है कि प्रत्यक्ष विपणन, किसी भी सामान्य विज्ञापन कार्यक्रम से कहीं ज़्यादा महँगा है। आपके $20,000 से ऊपर के धन को आसानी से कई स्थानीय प्रिंट मीडिया में कुछ विज्ञापनों में बदला जा सकता है और सैकड़ों हजारों लोगों तक पहुँचाया जा सकता है।.
लेकिन इस पर विचार करें:
- प्रत्यक्ष विपणन अत्यधिक लक्षित है, शोर (अपव्यय) बेहद कम है
- प्रत्यक्ष विपणन प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया की अनुमति देता है
- प्रत्यक्ष विपणन को आसानी से ट्रैक किया जा सकता है (वापस किए गए कूपन, फोन कॉल, फॉर्म आदि से)
आपके $20,000 का अच्छा इस्तेमाल हो सकता है अगर आप इसका एक हिस्सा एक साधारण डिस्काउंट कूपन वाला फ़्लायर बनाने और उसे अपने ग्राहकों तक भेजने में लगाएँ। इस आसान से काम से आपके मार्केटिंग अभियान की ताकत कई स्तरों पर बढ़ जाएगी। जहाँ आपके प्रिंट विज्ञापन लाखों लोगों तक पहुँचेंगे, वहीं फ़्लायर आपके मौजूदा ग्राहकों तक पहुँचेगा। वे कूपन का उपयोग करेंगे, छूट प्राप्त करेंगे और वास्तव में आपसे कुछ खरीदेंगे। यहीं वे "परिणाम" छिपे हैं जिनके लिए आपका बॉस बहुत भूखा है!
बेहतर होगा कि इसका एक साइड इफेक्ट यह हो कि जिन लोगों ने विज्ञापन तो देखा है, लेकिन ग्राहक नहीं हैं, उनके पास कोई डिस्काउंट कूपन नहीं है! यह बात उन्हें आपकी मेलिंग लिस्ट में शामिल होने के लिए ज़रूर प्रेरित करेगी। अचानक, यह महत्वपूर्ण हो जाता है।.
मुंह से निकली बात अब चलन में आ गई है। ओह, इससे पहले कि हम इस बात पर ध्यान दें कि एक सरल प्रत्यक्ष विपणन अभियान कितना रोमांचक हो सकता है, आइए ट्रैक पर वापस आते हैं।.
आपका साधारण प्रिंट विज्ञापन अभियान, एक छोटे प्रत्यक्ष विपणन अभियान के साथ मिलकर, आपके विपणन अभियान के लिए ऐसे परिणाम दे सकता है जो महत्वपूर्ण होंगे। मुझे गलत मत समझिए, यह संदिग्ध है कि $20,000 का विपणन अभियान $2 मिलियन के विज्ञापन अभियान को हरा सकता है, लेकिन अपने साधनों के भीतर काम करते हुए, प्रत्यक्ष विपणन का जोड़ प्रभाव का एक ऐसा माप जोड़ देगा जो आपके बजट में कटौती के लायक से कहीं अधिक है।.
इस पर विचार करें। शुभ मार्केटिंग!