Keberatan yang diberikan kepada saya hampir setiap hari saat saya berinteraksi dengan prospek & berbicara dengan orang-orang tentang Pemasaran Media Sosial adalah “Saya telah mencoba pemasaran SM sebelumnya & tidak berhasil”
Menurut pendapat & pengalaman saya, ada nilai besar di media sosial tetapi saya tidak tertipu. Saya menyadari bahwa tidak semua bisnis menemukan bahwa pemasaran media sosial benar-benar efektif bagi mereka, atau setidaknya dalam jangka pendek mereka tidak melihat imbal hasil yang layak atas investasi mereka, baik investasi tersebut berupa waktu, uang, atau keduanya. Oleh karena itu, mereka menyimpulkan bahwa pemasaran media sosial adalah pemborosan waktu dan uang. Tapi tunggu dulu!
Memang benar, Pemasaran SM mungkin tidak cocok untuk bisnis Anda. Namun, jangan terlalu terburu-buru. Ribuan bisnis meraih kesuksesan yang luar biasa.
Sebelum Anda membuang Pemasaran Media Sosial, harap pertimbangkan faktor-faktor ini. Beberapa dari Anda mungkin mendapatkan validasi bahwa ini memang bukan untuk bisnis Anda, tetapi beberapa dari Anda mungkin mempertimbangkan kembali & mencobanya lagi, kali ini dengan cara yang sedikit berbeda.
Mari kita lihat beberapa kemungkinan faktor mengapa Pemasaran Media Sosial tidak berhasil…
1. Semua bisnis berbeda & ada begitu banyak variabel berbeda saat mencoba terhubung dengan target pasar Anda menggunakan pemasaran media sosial.
Media Sosial paling cocok untuk perusahaan yang melayani seluruh negeri, bahkan internasional. Bagi bisnis lokal, akan sedikit lebih sulit. Sayangnya, itu fakta. Mungkin hanya ada sejumlah orang terbatas di lokasi geografis Anda yang tertarik dengan topik yang Anda bicarakan.
Apakah ini berarti bisnis lokal tidak perlu repot-repot dengan Pemasaran Media Sosial? Bukan, bukan itu yang ingin saya katakan. Saya hanya mengatakan Anda perlu memiliki ekspektasi yang realistis & juga pertimbangkan dengan bijak berapa banyak yang Anda investasikan di Media Sosial.
Saya percaya bahwa setiap bisnis, besar maupun kecil, harus memiliki kehadiran di Media Sosial. Ingat, yang penting adalah kualitas, bukan kuantitas. Beberapa penggemar & pengikut setia tetap sangat berharga bagi bisnis Anda. Jaga keterlibatan mereka & perkuat hubungan yang Anda miliki dengan mereka. Anda lebih memahami bisnis Anda daripada saya. Jadi jika Anda merasa bahwa bisnis Anda sangat mikro-niche atau terbatas secara geografis maka saya tidak akan menghabiskan uang sama sekali untuk media sosial tetapi akan lebih baik jika saya mengelola waktu dengan hati-hati. 15-20 menit sehari yang dihabiskan untuk berinteraksi dengan penggemar & pengikut lebih dari cukup untuk memberikan nilai luar biasa kepada mereka & menjaga kehadiran Media Sosial yang aktif tanpa menghabiskan banyak uang atau membuang-buang waktu di SM yang dapat digunakan untuk sesuatu yang lebih produktif.
Pertimbangkan dengan saksama berapa banyak yang Anda investasikan dalam pemasaran media sosial. Pastikan pemasaran tersebut sesuai dengan jenis bisnis Anda & kemungkinan besar akan menghasilkan lebih banyak keuntungan daripada pengeluaran.
2.Beberapa bisnis memang lebih cocok secara alami dibandingkan yang lain dalam hal pemasaran media sosial. Media sosial pada dasarnya adalah tentang keterlibatan. Bagi beberapa bisnis, ini mudah, sementara bagi yang lain mungkin diperlukan sedikit imajinasi.
Beberapa bisnis & organisasi akan selalu memiliki banyak orang yang ingin mendengarkan & membicarakan hal-hal yang relevan dengan bisnis mereka. Fesyen, seni & kerajinan, penulis, restoran, pembicara, pelatih, memasak, olahraga, taman hiburan, berita, agama, amal, kesehatan, musik, film, acara TV, dan masih banyak lagi. Tentu saja ada perusahaan yang jauh lebih menarik daripada perusahaan yang biasa-biasa saja.
Tapi ada juga yang hambar. Dan Anda tahu siapa Anda. Akuntan, insinyur presisi, produsen perekat, tukang ledeng, tukang kunci, sopir taksi, dan masih banyak lagi. Haruskah bisnis seperti ini masih menggunakan Jejaring Sosial? Menurut saya, ya, meskipun orang-orang yang kurang menarik tetap membutuhkan layanan seperti ini.
Bangkitkan kemampuan berpikir Anda & pikirkan cara untuk membuat bisnis Anda menarik, atau setidaknya informatif. Ini akan tetap membantu orang-orang berbicara & berinteraksi dengan Anda. Namun, terimalah bahwa Anda mungkin tidak akan pernah bisa membuat banyak orang berbicara seperti bisnis di pasar lain yang sedikit lebih "menyenangkan".
3.Anda mencoba melakukannya sendiri, tetapi Anda salah melakukannya. Banyak orang keliru percaya bahwa keasyikan dan sedikit bermain-main dengan media sosial mereka sendiri dianggap sebagai Kampanye Pemasaran Media Sosial yang dipikirkan dan dijalankan dengan matang. Lalu, mereka terkejut ketika ternyata tidak berhasil.
Hal ini sangat umum khususnya di kalangan perusahaan bisnis kecil yang mungkin tidak sanggup mengalihdayakannya ke profesional atau mempekerjakan karyawan pemasaran di internal perusahaan.
Jika Anda mampu, carilah jasa dari luar. Jika itu tidak sesuai dengan anggaran pemasaran Anda dan Anda harus melakukannya sendiri, maka belajarlah. Ada banyak kursus, seminar, mentor, dan lokakarya di luar sana untuk membantu Anda belajar. Jika anggaran Anda benar-benar terbatas, luangkan waktu untuk menjelajahi internet mencari informasi gratis di blog media sosial, situs web, & kanal video. Namun, pastikan Anda melakukannya. Tidak ada gunanya membuang-buang waktu untuk sesuatu jika Anda melakukannya dengan salah. Pemasaran Media Sosial tidaklah sulit & tidak butuh waktu lama untuk menjadi mahir, tetapi melakukannya dengan cara yang benar atau salah merupakan pembeda antara membuahkan hasil atau tidak.
4. Anda tidak memberinya cukup waktu. Jejaring sosial membutuhkan waktu. Hubungan membutuhkan waktu.
Berharap bisa bergelut dengan Media Sosial selama dua bulan lalu menyerah jelas tidak akan berhasil. Perlu diketahui bahwa Media Sosial bukanlah solusi instan, melainkan solusi jangka panjang.
Agak menyebalkan, kan? Tidak juga. Karena begitu seseorang menjadi penggemar atau pengikut sejati bisnis Anda, siapa yang tahu berapa tahun lagi Anda akan berinteraksi? Jika bisnis Anda adalah bisnis yang sedang naik daun, pasti akan mengecewakan jika tidak langsung melihat hasilnya. Namun, jika Anda berniat berbisnis dalam jangka panjang, pikirkanlah untuk jangka panjang. Jika Anda memberikan nilai yang baik kepada target pasar Anda secara konsisten dalam jangka waktu yang berkelanjutan, target pasar Anda akan mulai memperhatikan dan menyadarinya. Dan kemudian kehadiran media sosial Anda akan membangun momentum & menjalani kehidupannya sendiri berkat sifat viral internet.
Roma tidak dibangun dalam sehari.
5. Produk atau layanan yang buruk tidak akan diperbaiki oleh Pemasaran Media Sosial. Sekalipun Anda menjalankan Media Sosial dengan benar, ada faktor-faktor di luar Media Sosial yang perlu diatasi terlebih dahulu.
Riset pasar, bukti sosial, situs web dengan salinan yang baik, dan ajakan yang menarik untuk bertindak. Media sosial adalah cara yang baik untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, tetapi jika halaman arahan Anda kuat dan tidak langsung menyediakan apa yang mereka cari, maka semuanya akan sia-sia. Jika Anda tidak memiliki testimoni atau bukti sosial, Anda akan kesulitan berjualan online. Jika tidak ada permintaan untuk produk atau layanan Anda, Pemasaran Media Sosial tidak akan membantu Anda. Telemarketing, PPC, SEO, Surat Langsung, Halaman Kuning, iklan Radio atau TV, atau jenis pemasaran lainnya juga tidak akan berhasil untuk Anda.
Saya tidak bilang ini Anda, tapi percayalah, saya pernah didatangi orang dengan masalah seperti ini, sama sekali tidak menyadari bahwa mereka punya masalah. Mereka ingin saya membantu karena tidak ada cara lain yang berhasil & mungkin SM Marketing bisa mengubah segalanya.
Bukan itu cara kerjanya.
Jika Anda berjualan & bisnis berjalan cukup baik, maka Anda ikut serta dalam kereta Media Sosial karena Anda tahu bisnis Anda sudah berjalan. Jika Anda tidak terlalu laku melalui media lain, maka kembalilah ke dasar dan jangan pernah pertimbangkan Facebook, Twitter, dan sebagainya hingga hal itu berubah karena itu akan terbukti sia-sia.