Cos'è una lista di posta elettronica con doppia iscrizione e perché è importante Lascia un commento

Una mailing list con doppio opt-in è simile a qualsiasi newsletter o corso online, in cui gli utenti possono iscriversi tramite Internet, tramite una pagina web o inviando un'email a un software di gestione delle mailing list. Ciò che rende una mailing list "con doppio opt-in" è il fatto che chiunque si iscriva deve confermare la propria richiesta due volte.

 

La prima volta è quando l'utente invia il proprio indirizzo email al modulo basato sul web.

Dopo che la richiesta iniziale è stata ricevuta dal software di gestione delle mailing list, viene inviata un'e-mail di conferma speciale all'indirizzo inserito nel modulo. Questo è il secondo opt-in. L'e-mail contiene un link su cui il destinatario deve cliccare per confermare la richiesta di iscrizione. Una volta fatto ciò, si ha un "doppio opt-in".

 

Perché è importante il Double Opt-In?

 

Ci sono diverse ragioni per cui il double opt-in è necessario, ma credo che ce ne siano alcune fondamentali che lo rendono obbligatorio. Il double opt-in conferma che la persona che ha inserito il proprio indirizzo email desidera effettivamente iscriversi alla lista. Se questa ulteriore conferma non è presente (single opt-in), chiunque potrebbe inserire qualsiasi indirizzo email per iscrivere un'altra persona.

 

Immagina di aver fatto arrabbiare qualcuno e che questa persona decidesse di vendicarsi inserendo il tuo indirizzo email in centinaia di newsletter pornografiche. Saresti costretto ad abbandonare quell'account email (a meno che non ti piaccia davvero il porno) se queste liste fossero a iscrizione singola.

 

Dal punto di vista del proprietario della lista email è importante che si iscrivano solo le persone che desiderano veramente essere nella tua lista. Se utilizzi un metodo single-opt-on e, come nell'esempio che ho fatto sopra, qualcuno inserisce centinaia di indirizzi email di persone che non vogliono iscriversi alla tua lista, ti ritroveresti con una lista di qualità molto scarsa. Gli abbonati "spam" non risponderebbero a ciò che offri perché non rientrano nel tuo mercato di riferimento.

Vuoi una mailing list efficace?

 

Lo scopo di una mailing list con iscrizione volontaria è attrarre persone che si iscrivono dimostrando di essere potenziali clienti di ciò che offrite: la loro richiesta di informazioni lo dimostra. Utilizzare una mailing list con iscrizione volontaria è estremamente importante per mantenere alta la qualità della vostra mailing list.

 

Immagina di vendere spazi pubblicitari nella tua newsletter. Potresti vantarti di avere 20.000 iscritti alla tua mailing list, ma sono tutti single opt-in e molto probabilmente molti degli indirizzi nella lista non sono validi o sono indirizzati a persone che non hanno mai richiesto di essere inserite nella tua lista. Il tuo inserzionista acquista spazio nella tua newsletter, ma ottiene scarsi risultati e quindi non acquista più.

 

Ora immagina una lista contenente 2.000 potenziali clienti con doppio opt-in che corrispondono a un target di mercato chiave. Lo stesso inserzionista acquista spazio nella newsletter e, grazie al targeting più preciso e agli indirizzi email confermati nella lista, genera una risposta migliore. Il risultato: un inserzionista più soddisfatto che diventa un acquirente abituale di spazio pubblicitario nella tua newsletter.

 

Il semplice fatto di poter dire "numero XYZ di abbonati DOUBLE OPT-IN" è un argomento di vendita molto migliore per chiunque tenti di monetizzare la propria lista tramite inserimenti pubblicitari.

Ridurre i reclami SPAM

 

Tutti i proprietari di liste email ricevono cancellazioni e reclami per spam: è la natura dell'email marketing. Le persone odiano lo spam e qualsiasi cosa che ne somigli anche solo vagamente, oppure se una persona non ricorda di essersi iscritta alla tua lista, potrebbe ricevere un reclamo per spam (gli abbonati alla newsletter di AOL sono i peggiori in questo senso, secondo la mia esperienza). Anche se all'inizio della tua newsletter hai una bella e grande area in cui viene descritto come annullare l'iscrizione a una mailing list, riceverai comunque persone che cliccano sul link di reclamo.

 

Utilizzando il double opt-in puoi ridurre le segnalazioni di spam a percentuali a una sola cifra o anche meno. Una newsletter via email con single opt-in si presta ad abusi, con conseguenti maggiori segnalazioni di spam e il potenziale blocco del tuo nome di dominio da parte dei principali ISP. Questo è qualcosa che devi evitare a tutti i costi, perché una volta che sei in una blacklist di email è difficile uscirne.

 

Un ultimo punto sullo spam: sebbene il double opt-in non sia ancora una legge, prevedo che lo diventerà nel prossimo futuro. Utilizzare una mailing list con single opt-in sarà illegale e chiunque venga scoperto a farlo potrebbe essere perseguito legalmente. Se nessuno degli argomenti sopra citati è sufficiente a convincervi, la minaccia di un'azione legale dovrebbe bastare.

Come impostare il doppio opt-in

 

Utilizzo AWeber.com (aff) per gestire tutte le mie liste email e ha un interruttore che puoi usare su qualsiasi lista email per impostarla come double opt-in. Ti avverto però che una volta premuto l'interruttore non potrai più tornare all'iscrizione singola per quella lista, dovrai crearne una nuova se desideri l'iscrizione singola (con AWeber ottieni liste di risposta automatica illimitate, quindi non è un grosso problema). Il software AWeber gestisce automaticamente il processo di doppia adesione e offre numerose opzioni di personalizzazione, così puoi stabilire quale messaggio inviare all'utente nell'e-mail di conferma.

 

Anche GetReponse (aff) offre una funzione di doppio opt-in e sono abbastanza sicuro che la maggior parte dei servizi di gestione di mailing list/autorisponditori di terze parti più affidabili dovrebbe avere la funzione di doppio opt-in. Se non ce l'hanno, allora non sono aggiornati, quindi consiglierei di passare a un'azienda che la offre.

 

Se utilizzi un software di tua proprietà, personalizzato o acquistato online, potresti avere o meno la funzionalità di doppio consenso. Questa è una domanda che il tuo tecnico dovrebbe porsi.

Prendi sul serio la creazione di elenchi di posta elettronica

 

La settimana scorsa stavo controllando le statistiche dei miei iscritti sul mio account AWeber e ho notato che una delle mie liste email aveva più di 80 iscritti in un periodo di 24 ore, mentre la media era solitamente di 10-20. Speravo che fosse dovuto a un picco di traffico dovuto a una certa visibilità su un sito web o un blog, ma sfortunatamente non è stato così. Un bot anti-spam di qualche tipo aveva inviato oltre 60 indirizzi email, tutti molto simili e chiaramente non provenienti da persone reali. Fortunatamente, nessuno di questi indirizzi email verrà confermato grazie alla protezione double opt-in di cui è dotata la mia lista, che garantisce che l'integrità della mia lista non venga compromessa.

 

Se vuoi seriamente creare una mailing list di qualità, e dovresti farlo se operi su Internet, allora il double opt-in è un must. Anche se significa perdere alcuni veri abbonati perché non seguono la procedura di double opt-in, vale la pena proteggerti da tutti gli aspetti negativi che possono verificarsi riducendo la qualità della tua lista.