온라인 소규모 비즈니스 마케팅에서 가장 흔한 두 가지 실수를 저지르고 계신가요? 지역 사업을 홍보하고 싶으시다면, 웹사이트도 있으실 겁니다. 멋진 웹사이트일 수도 있고요. 구축하는 데 엄청난 비용이 들었을 수도 있습니다. 하지만 성과는 별로 좋지 않습니다. 그 두 가지 이유와 이를 해결하기 위한 세 가지 단계를 아래에서 확인해 보세요.
아마도 당신의 멋진 웹사이트 디자이너는 소규모 기업을 위한 온라인 마케팅, 아니 그 어떤 사업이든 온라인 마케팅에 대해 거의 또는 전혀 알지 못할 것입니다. 그들은 아름다운 이미지와 방문자를 사로잡을 웹사이트를 디자인하는 데 능숙합니다. 하지만 방문자들이 실제로 당신에게서 구매하도록 영감을 받을까요? 그럴 가능성은 낮습니다.
왜 안돼? 음… 두 가지 이유가 있습니다.
1) 귀하의 웹사이트는 설득력을 발휘하도록 만들어지지 않았습니다.
방문자들이 "와, 웹사이트 멋지다! 나도 저런 거 하나 갖고 싶다!"라고 생각하게 하는 것과, "지금 당장 위젯 하나 만들어야겠다!" 또는 "이게 바로 나에게 딱 맞는 변호사(카이로프랙틱, 레스토랑 등)다!"라고 생각하게 하는 것은 완전히 다른 차원의 문제입니다. 차이점을 아시겠어요? 당신은 그들이 웹사이트가 아니라 상품과 서비스를 원하길 원합니다. 물론 웹사이트 판매를 업으로 삼는 경우는 예외입니다.
2) 이상적인 고객이 귀하의 웹사이트를 찾지 못하고 있습니다.
물론, 가끔씩 마주치는 사람들이 있을 수 있지만, 그들이 반드시 당신이 원하는 사람은 아닙니다. 당신이 원하는 것은 당신이 제공할 수 있는 것을 원하고, 지금 당장 그것을 원하는 사람들입니다.
그렇다면 어떻게 더 나은 결과를 얻을 수 있을까요? 어떻게 하면 비즈니스를 더욱 효과적으로 홍보할 수 있을까요? 우선, 웹사이트 개편부터 시작해 보세요. 아마도 바뀌어야 할 세 가지 주요 구성 요소가 있습니다. 그래도 좋은 소식은 아름다운 웹사이트의 대부분을 그대로 유지할 수 있다는 것입니다. 단, 시작 화면으로 시작되지 않는 한 말이죠. 대신 다음과 같은 사항을 고려해 보세요.
a) 고객과 소통할 수 있는 방법을 찾으세요.
사업을 홍보하는 핵심은 "스퀴즈 페이지"라고 불리는 것입니다. 이는 사람들이 메일링 목록에 가입하도록 유도하는 강력한 제안과 행동 촉구입니다. 이를 통해 현재 귀하의 웹사이트를 방문하고 있든 아니든 실제로 마케팅을 할 수 있습니다.
그 핵심은 별도의 스퀴즈 페이지에 게재하든 웹사이트의 모든 페이지에 눈에 띄게 표시하든(두 페이지 모두에 게재해야 함) 고객 수집 양식입니다. 방문자가 이메일 주소를 입력하고 뉴스레터에 가입하면 뉴스레터가 자동 응답기를 통해 정기적으로 자동으로 수신자의 받은 편지함으로 전달됩니다. 이 중요한 단계를 놓치면 다른 온라인 소규모 비즈니스 마케팅 기법으로는 메울 수 없습니다.
b) 잠재 고객에게 행동을 취하도록 영감을 주세요
이 단계는 마케팅 기본 101에서 직접 가져온 것으로, 온라인 마케팅과 오프라인 마케팅 모두에 적용됩니다. 대부분의 웹사이트처럼 "브랜딩"에만 집중하는 대신, 고객이 원하는 것을 어떻게 제공할 수 있는지, 그리고 경쟁사보다 더 빠르고 더 잘 제공할 수 있는지 알려주세요. 고객이 좋아할 만한 방식으로 당신을 특별하게 만드는 것이 무엇인지 생각해 보고, 그것을 웹사이트 메시지의 핵심으로 삼으세요.
c) 고객이 당신을 찾을 수 있도록 도와주세요
모든 것을 준비하더라도, 잠재적인 이상형 고객이 실제로 당신을 찾을 수 없다면 그 가치는 전혀 없을 것입니다. 그렇다면 어떻게 해야 할까요? 고객이 당신이 제공하는 상품을 찾을 때 사용할 가능성이 높은 검색어에 맞춰 웹사이트를 최적화하는 것이 중요합니다.
어떻게 할까요? 먼저 해당 용어가 무엇인지 파악해야 합니다. 그런 다음 해당 단어가 웹사이트의 여러 곳에 나타나도록 해야 합니다. 이상적으로는 도메인 이름에도 포함시키는 것이 좋습니다. 만약 그럴 수 없다면 최소한 웹사이트 제목과 모든 페이지 시작 부분에 넣어주세요.
물론 더 많은 방법이 있습니다. 사람들이 당신을 찾는 과정을 가속화할 수 있습니다. 다양한 온라인 소규모 비즈니스 마케팅 전략(대부분은 저렴하거나 무료)이 도움이 될 수 있습니다. 하지만 먼저 기본적인 사항을 숙지해야 합니다. 이 팁들은 당신이 앞서 나가는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 왜 일이 원하는 대로 되지 않는지 파악하는 데도 도움이 될 것입니다. 다음의 주요 단계를 따라 웹사이트를 구축하여 사업을 홍보하고 더 많은 고객을 확보하는 데 필요한 기능을 제공하세요.