Podstawy witryny internetowej małej firmy Zostaw komentarz

Dostawców stron internetowych dla małych firm jest bez liku. Większość z nich oferuje tanie rozwiązania, nie rozumiejąc dogłębnie, jakie cele strona internetowa powinna osiągnąć, a niektórzy z nich rozumieją, ale nie zadają sobie trudu, aby komunikować się z klientami. Strona internetowa dla firmy może być wyjątkową platformą, na której firma może rozwijać i prezentować swoją ofertę w Internecie. To ich własna tożsamość w sieci, w której odwiedzający mogą uczyć się, oceniać i komunikować się z zaangażowanymi osobami bez żadnych pośredników.

Idealna strona internetowa małej firmy powinna zatem przede wszystkim posiadać następujące cechy lub niezbędne właściwości, aby odnieść sukces i przekształcić odwiedzających w klientów…

Branding i wyjątkowość

Twoja firma ma już lśniące, nowe logo, wizytówkę i papier firmowy gotowe do marketingu. Ale co z Twoją stroną internetową? Czy ma ona ten sam branding, styl i unikalną etykietę, co Twoje inne materiały marketingowe? A może to tylko szablon z dużymi zdjęciami ludzi w garniturach wklejonymi na całą stronę główną?

Nawet strona internetowa o niewielkim budżecie musi być zgodna z zasadami projektowania, estetyką i brandingiem, aby wyróżniać się na tle konkurencji i budować wartość zapamiętywalną. Kolory firmowe, typografia i język komunikacji pomagają budować markę. Sposób, w jaki strona internetowa B2C (business-to-consumer) będzie reklamować produkty i usługi, będzie się różnić od sposobu, w jaki robi to strona B2B (business-to-business). Język dla B2B byłby zdecydowanie bardziej formalny i bezosobowy niż dla strony B2C. Tak naprawdę nie ma znaczenia, czy Twój budżet pozwala Ci na tylko ograniczone dodatki. Liczy się to, jak dobrze potrafisz przekazać motto swojej firmy oraz jej produkty lub usługi w jak najkrótszym czasie.

Użyteczność

Pomysły już teraz kłębią się w Twojej głowie… marka, wyjątkowość i ekscytacja. Dostawca usług internetowych pokazuje Ci sekwencję animowanych obrazów, kilka atrakcyjnie wyglądających interfejsów, z którymi użytkownicy mogą się zapoznać, i wiele więcej. Większość z tych funkcji wymaga dodatkowych wtyczek, które odwiedzający Twoją witrynę muszą zainstalować, aby się dobrze bawić. Ale czy naprawdę to zrobią?

Nie przejmuj się tymi sztuczkami. Pozwól swoim odwiedzającym dotrzeć do tego, czego szukają… informacji o Tobie, firmie lub ofercie. Pamiętaj, żeby “KISS” – KEEP It Simple Stupid! Użytkownicy internetu są niecierpliwi i chyba że Twoja firma lub strona internetowa ma bardzo zróżnicowaną grupę docelową, taką jak gracze, nikt nie będzie czekał na dodatkowy czas ładowania i instalował wtyczek, aby wyświetlić Twoją stronę. Użyteczność jest najważniejszym czynnikiem decydującym o sukcesie lub porażce strony internetowej. Nawigacja powinna być prosta w obsłudze i łatwo dostępna. Jeśli masz bogate menu rozwijane z obsługą JavaScript, upewnij się, że te same linki są wyświetlane w postaci zwykłego tekstu w stopce. Użytkownicy z wyłączoną obsługą JavaScript w przeglądarce będą mogli dotrzeć do wszystkich Twoich stron. Zadbaj o to, aby nagłówki i tytuły stron były łatwe do zrozumienia, dzięki czemu użytkownicy nie będą musieli zgadywać.

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO)

Twoja witryna jest wyjątkowa i łatwa w przeglądaniu. Wszyscy wokół Cię chwalą, a Ty w zamian chwalisz dostawcę swojej witryny. Czy to szczęśliwe zakończenie? Zdecydowanie nie!

Skąd ludzie dowiedzą się o Twojej stronie internetowej? Chyba że planujesz, aby odwiedzali ją tylko ci użytkownicy, których osobiście spotkałeś i z którymi rozmawiałeś o Twojej stronie, istnieje bardzo małe prawdopodobieństwo, że osoby spoza Twojego kręgu kiedykolwiek się o niej dowiedzą. Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek zależy od wielu czynników, takich jak treść i gęstość słów kluczowych Twojej witryny, linki zwrotne z innych witryn, architektura i kodowanie witryny, czas ładowania stron witryny itp. Konsultanci SEO mogą zoptymalizować Twoją witrynę pod kątem lepszych pozycji w wynikach wyszukiwania za opłatą, ale uważaj, aby nie wpaść w pułapkę “Znajdź #1 w Google”. Ci, którzy tak twierdzą, zazwyczaj KŁAMIĄ!

Gdy już znajdziesz dobrego konsultanta SEO, Twoja odpowiedzialność za aktualizację, zarządzanie i dodawanie treści do witryny internetowej będzie większa, aby uzyskać lepsze wyniki w wyszukiwarkach.

System zarządzania treścią

SEO i aktualizacja treści witryny internetowej prowadzą nas do kolejnej “niezbędnej” funkcji witryny internetowej – systemu zarządzania treścią, lepiej znanego jako CMS. Jest to hostowane oprogramowanie, które przechowuje i zarządza treścią witryny internetowej w bazie danych. Za pośrednictwem panelu sterowania możesz zalogować się przez przeglądarkę i zarządzać treścią stron swojej witryny. Zazwyczaj udostępnia interfejs, w którym możesz edytować treść tak samo, jak na komputerze stacjonarnym, za pomocą programu Microsoft Word lub innych narzędzi do edycji tekstu. Nie potrzebujesz żadnych umiejętności HTML ani programowania, aby aktualizować treść.

Istnieją setki rozwiązań CMS, a jednym z nich jest WordPress. Początkowo używany wyłącznie do blogowania i publikowania, WordPress, będący darmowym oprogramowaniem typu open source do samodzielnego hostingu, rozwinął się w pełnoprawny CMS z tysiącami darmowych wtyczek i zasobów. Ten CMS jest dobry i łatwy w aktualizacji treści dla właścicieli witryn, jest korzystny z punktu widzenia SEO, a co najważniejsze, jest darmowy.

Blogowanie i media społecznościowe

Na koniec, ale nie mniej ważne, blogowanie stało się w ostatnich latach skutecznym narzędziem marketingowym i sposobem informowania użytkowników/odwiedzających/klientów o najnowszych wydarzeniach w Twojej firmie. Możesz blogować regularnie, codziennie lub nawet co tydzień, publikując informacje o wydarzeniach z odpowiednią ilością sformułowań i stylem, aby zachęcić ludzi do ponownego odwiedzania Twojej witryny i sprawdzania aktualizacji. Istnieje wiele usług online, które mogą udostępniać treści Twojego bloga na kontach w mediach społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, LinkedIn i innych. Wystarczy, że będziesz utrzymywać listę znajomych i połączenia na Facebooku i LinkedIn, a Twoi użytkownicy będą subskrybować Twoje wpisy na blogu za pośrednictwem kanałów RSS i/lub poczty e-mail, a stopniowo znajdziesz więcej osób, których możesz nawet nie znać, i wzbudzisz zainteresowanie Twoją firmą/produktami/usługami.

Wniosek

Strona internetowa Twojej firmy powinna odzwierciedlać Twoją firmę, nawet jeśli wirtualnie. W dobie globalnej łączności cyfrowej, osoba mieszkająca setki kilometrów dalej może być Twoim klientem. Dlaczego ograniczać się do osób wchodzących do firmy bez wcześniejszego umówienia? Dlaczego nie skorzystać z możliwości logowania?