Как правильно заниматься маркетингом в социальных сетях Оставьте комментарий

Маркетинг в социальных сетях, безусловно, является мощным инструментом. Эта стратегия уже давно доказала свою эффективность. Маркетинг в социальных сетях остаётся отличным инструментом даже в самых сложных экономических условиях. Сегодня маркетинг в социальных сетях считается “лучшим способом распространения хороших новостей в самых сложных условиях”. Маркетинг играет важную роль в маркетинговой стратегии любого бизнеса: от получения ссылок на ваш сайт до выхода на международный уровень. Как и любая другая маркетинговая стратегия, он требует тщательного планирования и реализации. Без грамотного планирования и реализации маркетинговая стратегия будет пустой тратой времени и может разрушить ваш бизнес. Эта статья поможет вам правильно спланировать и осуществить маркетинг.

Социальные закладки без спама

Добавление вашего сайта в социальные закладки популярных социальных сетей, таких как Dig и Stumble Upon, — отличная стратегия для увеличения трафика. Многие совершают ошибку, переусердствовав с соцсетями, используя только один аккаунт, что приводит к тому, что закладки помечаются как спам. Игнорирование этого предупреждения и продолжение подобных действий в конечном итоге приведёт к блокировке вашего IP-адреса. Следовательно, вы не сможете использовать эту стратегию с этого IP-адреса. Более того, всё время, потраченное на добавление вашего сайта в закладки, будет потрачено впустую. Поэтому всегда полезно иметь разные учётные записи для добавления вашего сайта в закладки на длительный период времени.

Хорошо настроенные профили в социальных сетях

Социальные сети, такие как Facebook, сегодня активно используются в маркетинговых кампаниях. Вы, должно быть, заметили, что президент Обама использовал эту стратегию в своей предвыборной кампании. Поскольку каждый маркетолог начинает использовать эти социальные сети, очень важно подчеркнуть свой профиль. К счастью, эти социальные сети предлагают множество вариантов настройки, позволяющих выделить ваши профили. Ещё один важный момент — создание полностью заполненного профиля с вашим настоящим именем и несколькими ссылками на рекомендуемые товары на вашем сайте.

Активное участие в социальных сетях

Маркетинг в социальных сетях — это не разовый процесс. Например, возьмём маркетинг в таких социальных сетях, как Facebook. Чтобы вас заметили, ваш профиль должен быть активным. Все профили должны регулярно обновляться. Свежие, обновлённые материалы всегда ценятся поисковыми роботами. Активное участие также включает в себя публикации на форумах, комментарии и участие в опросах.

Получение профессиональной помощи по маркетингу в социальных сетях

Если вы не знаете, как правильно планировать и проводить маркетинговые кампании, многие профессионалы готовы вам помочь. Предоставляемые ими маркетинговые услуги сэкономят ваше время. Более того, благодаря их опыту в маркетинге в социальных сетях, они могут создать отличный план, который наилучшим образом соответствует маркетинговым потребностям вашего веб-сайта. 

Социальные сети и маркетинг в социальных сетях — самые современные новые инструменты в арсенале бизнес-продвижения. Эти инструменты чрезвычайно эффективны не только для “развития бренда”, но и для укрепления репутации и карьерного роста руководителей. Клиенты ценят возможность прямого и личного взаимодействия с руководителями. Как это ни парадоксально, самая распространенная жалоба руководителей заключается в том, что социальные сети и маркетинг в социальных сетях отнимают у них много времени.

Так как же руководитель или предприниматель может воспользоваться преимуществами онлайн-социальных сетей и маркетинга в социальных сетях, потратив при этом минимум времени?

Умные руководители обращаются к SAM — трехэтапному процессу оптимизации эффективности процесса онлайн-маркетинга в социальных сетях и социальных медиа.

Знакомьтесь, Сэм.

Ключ к успешному использованию преимуществ онлайн-социальных сетей и маркетинга в социальных сетях — обеспечить реальное взаимодействие с клиентами. Это означает, что руководитель должен быть фактическим автором всех коммуникаций; однако это лишь один из этапов в процессе проведения успешной онлайн-кампании в социальных сетях/маркетинга в социальных сетях. Это базовый бизнес-экономический подход: делегирование обязанностей для освобождения времени ключевых лиц в организации обеспечивает большую отдачу от вложенного времени. SAM включает в себя стратегическое планирование, авторство и механику.

Стратегическое планирование

Онлайн-кампания в социальных сетях/социальных медиа-маркетинге должна быть частью общего плана по связям с общественностью, маркетингу и рекламе компании. В лучшем случае онлайн-социальные сети/социальные медиа-маркетинг могут заменить часть или даже весь традиционный маркетинг и рекламу. Предприниматели и руководители часто проверяют и контролируют планы по связям с общественностью, маркетингу и рекламе, но редко, если вообще когда-либо, управляют разработкой и внедрением этих планов.

Определение наилучшего места для проведения онлайн-работы в социальных сетях и маркетинга в социальных сетях требует от двадцати до тридцати процентов времени, еженедельно затрачиваемого на оптимальную программу. Делегирование этого аспекта процесса консультанту или другому высококвалифицированному члену команды значительно экономит время руководителя.

Авторство

Это часть процесса, которая должна полностью соответствовать оригинальной работе и словам руководителя. Клиенты, решающие участвовать в онлайн-общении в социальных сетях с руководством и владельцами бизнеса, прямо заявляют — и даже требуют — чтобы их взаимодействие действительно осуществлялось с руководителем. Все в индустрии социальных сетей и маркетинга в социальных сетях обратили внимание на негативную реакцию на Бриттани Спирс, когда выяснилось, что её сообщения в социальных сетях писали литературные гостраторы. С другой стороны, многие знаменитости усвоили, что участие в собственных блогах, твиттерах и других социальных сетях укрепляет лояльность поклонников и расширяет возможности.

Руководители, которые пишут собственные статьи, записи в блогах и выступления, отмечают, что время, затрачиваемое на это, ничтожно мало по сравнению с положительным откликом аудитории и клиентов. Ещё больше времени можно сэкономить, диктуя черновики и поручая набор текста кому-то другому. В большинстве случаев на авторство уходит менее десяти процентов времени, затрачиваемого на социальные сети и маркетинг в социальных сетях каждую неделю.

Механика

Та часть процесса, которая занимает больше всего времени и вызывает страх у руководителей, рассматривающих возможность проведения онлайн-кампании в социальных сетях/маркетинговой кампании в социальных сетях, — это та часть, которую легче всего делегировать сотруднику. Механика публикации записей в блогах, Twitter и комментариях в социальных сетях требует только наличия банка подлинно авторского контента, из которого можно черпать информацию, и знания того, как размещать этот контент на соответствующих сайтах.

Процесс размещения контента в сочетании с процессом поиска новых контактов в социальных сетях составляет добрую половину всего времени, затрачиваемого на онлайн-общение и маркетинг в социальных сетях. Когда эти обязанности делегируются сотруднику, работающему в соответствии с четко определенным стратегическим планом и четкими этическими принципами, руководитель освобождается для более прибыльных усилий, удовлетворяя при этом потребность клиентов во взаимодействии в социальных сетях.

Заставляем SAM работать

На практике процесс SAM начинается со стратегического планирования, направленного на определение наиболее перспективных рынков для конкретного бизнеса и руководителя. После определения этих рынков и онлайн-площадок разрабатывается подробный план участия в различных сетях. Этот план ежемесячно пересматривается и корректируется для максимального привлечения новых контактов, а также посетителей профилей и веб-сайтов.

После разработки плана руководитель должен написать статьи и другой контент для распространения через запланированные социальные сети. Это сумма времени, которое руководитель выделяет на ответы на конкретные запросы пользователей социальных сетей. Благодаря этим минимальным затратам времени руководитель устанавливает доверительные отношения с клиентами и со всем рынком.

После разработки плана и разработки контента ежедневный процесс публикации материалов в социальных сетях и их компоновки в микроблоги осуществляется под руководством консультанта-стратега. Поскольку контент — это не только голос руководителя, но и его непосредственное создание, созданные отношения укрепляются даже без дополнительных затрат времени и усилий.

Социальные сети и маркетинг в социальных сетях — это невероятно эффективные с точки зрения затрат средства распространения информации о бренде и построения отношений с клиентами, а также повышения их лояльности. Использование процесса SAM повышает окупаемость инвестиций в эту новую форму информационно-коммуникационных коммуникаций.