7 экономически эффективных шагов, которые обеспечат доставку вашего основного сообщения целевой аудитории Оставьте комментарий

 

Какая часть вашего маркетинга достигает потенциальных клиентов там, где это необходимо?

 

Реагируют ли они на ваш призыв к действию? Думают ли они о вашем сообщении хотя бы немного? Читают ли они его вообще?

 

Многое из того, что сегодня выдаётся за рекламу и маркетинг, не доходит до ваших потенциальных клиентов из-за слабого сообщения. “Сообщение” — это модный маркетинговый термин, обозначающий суть того, что вы пытаетесь донести до людей. Ваше основное сообщение доносит до всего мира все замечательные преимущества вашего продукта, услуги или компании, объясняет, почему они не могут без этого жить, и почему они обязательно должны выбрать именно вас, а не кого-то другого.

 

Ваши сообщения бессильны, когда они не несут в себе ничего, что кого-либо волновало бы. Даже вас. Они остаются без внимания и пролетают мимо цели.

 

Следующие семь экономически эффективных шагов помогут гарантировать, что ваш целевой маркетинг достигнет вашей цели.

 

1. Лично пересмотрите своё основное послание свежим взглядом и ухом. Сделайте это, даже если вы делали это недавно. Подумайте о том, что вы говорите, и убедитесь, что это именно то, что вы хотите донести. Прочитайте его вслух, чтобы убедиться, что оно звучит именно так, как вы хотите.

 

2. Протестируйте своё сообщение на реальных людях, чтобы убедиться, что оно доносит именно то, что вы хотите донести. Пусть они передадут его вам своими словами. Это то, что им важно? К чему они испытывают страсть? Потребность? Желание? Сделайте это с разными клиентами из вашей целевой аудитории: как с уже существующими, так и с теми, кто ещё не стал ими.

 

3. Проанализируйте методы, которые вы используете для передачи основного сообщения. Сосредоточьтесь на преимуществах и выгодах, которые они дают. Часто много полезной информации теряется в описании продуктов, функций и возможностей. Проясните и устраните все отвлекающие факторы.

 

Используйте эту тактику: изучите свой веб-сайт, отдельные листы и брошюры — распечатайте их и выделите жёлтым цветом слова, которые передают ваше основное послание. Большинство людей удивляются, когда видят, что они не очень хорошо передают это основное послание… или делают это почти вскользь, например, короткой фразой под логотипом или чем-то подобным. Ваше основное послание должно быть пронизано всеми вашими документами. Не будьте слишком тонкими!

 

4. Начните атаку на ваши материалы целевого маркетинга. Не меняйте их все — сосредоточьтесь на тех, которые чаще всего используются в вашем бизнесе. Маркетологи-идиоты, которые говорят: “Нам нужно переделать всю нашу литературу!”? Увольте их. Замените их тем, кто скажет: “Знаете, я думаю, мы сможем донести наше сообщение, если просто переработаем это и это, а остальное оставим в покое”.”

 

5. Создайте систему обратной связи, которая будет сообщать вам, доходит ли ваше сообщение до адресата. Проще всего это определить по тому, “действуют ли люди в ответ на ваш призыв к действию”. (Если они не продолжают вас преследовать, значит, вы до них не достучались.)

 

Примечание: Это применимо к любому каналу, даже к рекламе в магазине. Если у вас есть розничный магазин, вам необходимо провести тестирование в нём, используя все доступные вам методы целевого маркетинга. Постоянно тестируйте и совершенствуйте своё сообщение, чтобы оно действительно работало.

 

6. Создайте функцию электронной почты, которая позволит вам постоянно общаться с клиентами так, как им будет полезно. И, как и в случае с офлайн-коммуникациями, не отправляйте им хвалебные сообщения! Отправляйте только содержательные сообщения, которые действительно представляют ценность для ваших клиентов и потенциальных клиентов.

 

7. Разработайте календарь коммуникаций с клиентами — календарь целевого маркетинга в смешанных медиа, который гарантирует, что ваша аудитория получает ваше сообщение достаточно часто, чтобы не забывать о вас. Если ваша цель — связываться с клиентами ежемесячно, каждые шесть недель или ежеквартально, а может быть, даже еженедельно, — убедитесь, что вы отправляете им письма по почте, электронные письма, звоните, навещаете их, устраиваете им вечеринки и даже отправляете цветы — то есть делаете что-то, каким-то образом соприкасаетесь с ними — на этой основе.