Що таке список розсилки подвійної підписки та чому він важливий Залишити коментар

Список розсилки з подвійною підпискою схожий на будь-яку розсилку електронною поштою або електронний курс, де люди можуть зареєструватися через Інтернет або на веб-сторінці, або надіславши електронного листа до програмного забезпечення для керування списками розсилки. Список розсилки “з подвійною підпискою” робить його таким, що будь-яка особа, яка підписується, повинна двічі підтвердити свій запит.

 

Перший раз це відбувається, коли користувач надсилає свою адресу електронної пошти у веб-форму.

Після того, як програмне забезпечення для розсилки електронною поштою отримає початковий запит, на адресу, яку особа ввела у форму, надсилається спеціальний електронний лист із підтвердженням. Це друга підписка. Електронний лист містить посилання, за яким одержувач повинен перейти, щоб підтвердити свій запит на підписку. Після цього відбувається “подвійна підписка”.

 

Чому важлива подвійна згода?

 

Існує кілька причин, чому подвійна згода є необхідною, але кілька ключових причин, на мою думку, роблять її обов'язковою. Подвійна згода підтверджує, що особа, яка ввела свою адресу електронної пошти, дійсно хоче підписатися на список розсилки. Якщо це додаткове підтвердження відсутнє (одинарна згода), тоді будь-яка особа може ввести будь-яку адресу електронної пошти, щоб зареєструвати будь-яку іншу особу.

 

Уявіть, що ви когось засмутили, і ця людина вирішила помститися вам, ввівши свою адресу електронної пошти в сотні порнографічних розсилок. Вам довелося б відмовитися від цього облікового запису електронної пошти (якщо ви справді не любите порно), якби ці списки були одноразовими.

 

З точки зору власника списку розсилки, важливо, що на нього підписуються лише ті люди, які щиро хочуть бути у вашому списку розсилки. Якщо ви використовуєте метод єдиної підписки і, як у прикладі, який я навів вище, хтось ввів сотні адрес електронної пошти людей, які не хотіли підписуватися на ваш список розсилки, ви отримаєте список дуже низької якості. Ці “спам-підписники” не реагуватимуть на те, що ви пропонуєте, оскільки вони не є вашою цільовою аудиторією.

Ви хочете ефективний список розсилки електронною поштою?

 

Весь сенс списку розсилки електронною поштою на основі підписки полягає в тому, щоб залучити людей, які підписуються, демонструючи, що вони є потенційними клієнтами того, що ви пропонуєте – їхній запит на інформацію це свідчить. Використання подвійного списку розсилки надзвичайно важливе для підтримки високої якості вашого списку розсилки.

 

Уявіть, що ви продаєте рекламний простір у своїй розсилці електронною поштою. Ви можете похвалитися, що ваш список розсилки має 20 000 учасників, але всі вони розсилаються за одноразовою підпискою, і дуже ймовірно, що багато адрес у списку є недійсними або надходять до людей, які ніколи не просили бути у вашому списку. Ваш рекламодавець купує певний простір у вашій розсилці, але отримує погані результати, тому не купує його знову.

 

А тепер уявіть собі список, що містить 2000 потенційних клієнтів, які прагнуть подвійної підписки та відповідають ключовому цільовому ринку. Той самий рекламодавець купує місце в розсилці та завдяки точнішому таргетингу та підтвердженим адресам електронної пошти у списку генерує кращу реакцію. Результат – задоволеніший рекламодавець, який стає постійним покупцем рекламного місця у вашій розсилці.

 

Можливість сказати “XYZ кількість підписників, які ПОДВІЙНО ПІДПИСАЛИСЯ” – це набагато кращий аргумент для будь-якої людини, яка намагається монетизувати свій список за допомогою розміщення реклами.

Зменшення кількості скарг на спам

 

Усі власники списків розсилки отримують скарги на відписки та спам – така природа email-маркетингу. Люди ненавидять спам, і все, що хоч трохи на нього схоже, або якщо людина не пам’ятає, як підписувалася на ваш список розсилки, може призвести до скарги на спам (за моїм досвідом, підписники електронної пошти AOL найгірше стикаються з цим). Навіть якщо у вас є гарний великий жирний рядок на початку вашої розсилки, який описує, як відписатися від списку розсилки, ви все одно отримуватимете людей, які натискатимуть на це посилання для скарг.

 

Використовуючи подвійну підписку, ви можете зменшити кількість скарг на спам до однозначних чисел або менше. Розсилка електронною поштою з однією підпискою призводить до зловживань, що призводить до збільшення кількості скарг на спам та потенційної заборони вашого доменного імені основними інтернет-провайдерами. Цього слід уникати будь-якою ціною, оскільки, потрапивши до чорного списку електронної пошти, важко з нього вийти.

 

І останнє зауваження щодо спаму – хоча подвійна підписка ще не є законом, я передбачаю, що в найближчому майбутньому це станеться. Використання єдиного списку розсилки електронною поштою буде незаконним, і будь-хто, кого спіймають на цьому, може зіткнутися з судовим переслідуванням. Якщо жоден із вищезазначених аргументів не є достатнім, щоб переконати вас, погрози судовим позовом має бути достатньо.

Як налаштувати подвійну підписку

 

Я використовую AWeber.com (aff) для керування всіма своїми списками електронної пошти, і там є перемикач, який можна ввімкнути на будь-якому списку розсилки, щоб увімкнути подвійну підписку. Однак, будь ласка, попереджаю, що після ввімкнення цього перемикача повернення до єдиної підписки для цього списку буде неможливим, вам доведеться створити новий, якщо ви хочете єдину підписку (хоча з AWeber ви отримуєте необмежену кількість списків автовідповідачів, тому це не така вже й велика проблема). Програмне забезпечення AWeber автоматично обробляє процес подвійної реєстрації та має безліч опцій налаштування, щоб ви могли визначити, яке повідомлення надсилатиметься користувачеві в електронному листі з підтвердженням.

 

GetReponse (aff) також має функцію подвійної підписки, і я досить впевнений, що більшість надійних сторонніх сервісів керування списками розсилки/автовідповідачів повинні мати функцію подвійної підписки. Якщо вони її не мають, то вони не встигають за оновленнями, тому я б рекомендував перейти до компанії, яка нею займається.

 

Якщо ви використовуєте власне програмне забезпечення, або створене на замовлення, або придбане онлайн, то у вас може бути, або не бути функції подвійної підписки. Це питання до вашого технічного спеціаліста.

Поставтеся серйозно до створення списку розсилки електронною поштою

 

Минулого тижня я перевіряв статистику підписників у своєму обліковому записі AWeber і помітив, що один з моїх списків розсилки мав понад 80 підписників протягом 24 годин, тоді як в середньому зазвичай це було 10-20. Я сподівався, що це через сплеск трафіку через певну публікацію на веб-сайті чи блозі, але, на жаль, це було не так. Якийсь спам-бот надіслав понад 60 адрес електронної пошти, всі дуже схожі, і явно не від реальних людей. На щастя, жодна з цих адрес електронної пошти не буде підтверджена через захист подвійної підписки, який має мій список, що гарантує, що цілісність мого списку не буде негативно порушена.

 

Якщо ви серйозно налаштовані на створення якісного списку розсилки електронною поштою, а вам варто це зробити, якщо ви працюєте в інтернет-бізнесі, то подвійна підписка є обов'язковою. Навіть якщо це означає, що ви втратите кількох справжніх підписників, оскільки вони не дотримуються процесу подвійної підписки, це того варте, щоб захистити себе від усіх негативних речей, які можуть статися, знижуючи якість вашого списку.